負面的印象，社會對他們存在一些偏見甚至歧視，人們普遍認為80、90后不如60、70后敬業，他們自我、浮躁、叛逆、不能吃苦、合作性差、缺乏責任心等，被稱為“垮掉的一代”、“最沒責任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。作為新一代的社會群體，80、90后近年來成為管理界的熱門話題。

　　但是不管你是否愿意，隨著大量的90后開始步入職場，如今的80、90后已不可逆轉地成為職場的主力軍，企業的未來屬于這些80、90后，他們終究要挑起社會的大梁。有調查表明，目前3成以上的80后已擔任企業主管以上的管理崗位，在企業中發揮越來越重要的作用。但80、90后由于其價值觀和個性與60、70后有顯著不同，這使得80、90后管理成為企業管理新的挑戰。因此，怎樣更加有效地管理80、90后員工，已是擺在企業管理面前的一個重要而緊迫的課題，值得我們思考和探索。

　　一、80、90后特征的成因：

　　1、改革開放以來，社會經濟快速發展，人民生活逐漸富裕。過于安逸的生活，使他們缺少奮斗的經歷，養成了坐享其成的習慣，缺乏壓力承受能力，同時也使他們有著不同于父輩的新鮮氣質和反傳統的生活方式、工作方式和價值觀。

　　2、計劃生育政策的實施，使多數80、90后成為獨生子女。由于家里只有一個孩子，家長將愛全部傾注于他們。即使不是獨生子女，與60、70后相比，他們的父母也是對其百般依順。父母的溺愛，時間一久，就形成以自我為中心、追求自由的個性。

　　3、互聯網的快速普及使80、90后接觸到了來自各方面的大量的知識和信息，所以他們的價值觀和個性會更加復雜和多元化，同時，也對應形成了更快、更寬泛的、沒經過沉淀的認知；大量信息的灌輸與無差別、無選擇的接受，缺少了對人生、理想等問題的更深入、更安靜的思考。

　　4、1999年國家擴大高校招生規模后，80、90后接受高等教育的機會大增，因此整體學歷也有了明顯提高，這在一定程度上使得他們的整體知識儲備和見識都較前輩們有了較大的提高，特別是在公平、民主、人權等方面的要求明顯增強。

　　5、國家取消包分配工作以來，80、90后面臨自主擇業、買房和“養家糊口”等一系列問題，剛參加工作的他們也因低收入和物價上漲而成為非自愿的“月光族”。網上這樣描寫80后的無奈：當我們讀小學的時候，讀大學不要錢；我們要讀大學的時候，讀小學不要錢；我們還沒能工作的時候，工作也是分配的；我們可以工作的時候，撞得頭破血流才勉強找份餓不死人的工作做；當我們不能掙錢的時候，房子是分配的；當我們能掙錢的時候，卻發現房子已經買不起了……

　　二、80、90后的典型特征：

　　很多人說80后難管，90后更難管。有些管理者甚至患上了80、90后管理恐懼癥。其實不是他們難管，是我們不了解他們。“知己知彼，百戰不殆”，要想管理好80、90后，就要了解他們的想法和特點，要知道他們關注什么。根據調查研究，80、90后員工具有以下六大特點：

　　1、人格獨立。他們年輕活潑，富有激情，思路開闊，敢想敢說敢做，愿意挑戰權威，有自己的判斷標準，不再簡單地盲從于尊者和長者，不愿接受任何灌輸式的教育。有人說，80、90后員工極少拉幫結派，因為他們每個人都非常獨立，自成一派。他們從小就是在父母和老師的說教中長大的，因此他們討厭被說教，討厭條條框框的各種制度，他們希望得到的是有價值的幫助和指導，并希望有較為獨立的時間和空間，讓他們能夠較為自由地發揮自己的才能。