大(da)多數(shu)公司(si)(si)都(dou)將管理(li)系統分割開(kai)(kai)來:"今天我們談論(lun)(lun)(lun)人才,明天我們談論(lun)(lun)(lun)戰略,下(xia)周我們談論(lun)(lun)(lun)經(jing)營和預算。"但(dan)在通用(yong)電氣,所有討(tao)論(lun)(lun)(lun)都(dou)是(shi)連貫的。比如在戰略規劃和運營評(ping)估(gu)會議中,他們都(dou)會周密(mi)評(ping)估(gu)負責相(xiang)關方(fang)案的人;人才評(ping)估(gu)會議則(ze)是(shi)從討(tao)論(lun)(lun)(lun)公司(si)(si)的業(ye)務概況開(kai)(kai)始,因為業(ye)績的好壞直接由參與者決定(ding);業(ye)務評(ping)估(gu)總(zong)是(shi)從評(ping)估(gu)領(ling)導(dao)團隊開(kai)(kai)始。每次見面(mian)都(dou)是(shi)領(ling)導(dao)者提供(gong)指導(dao)、觀察(cha)人才的機會,久而久之,公司(si)(si)的人才儲備也將越(yue)來越(yue)豐富。
在通用電氣內部,人(ren)(ren)和(he)(he)人(ren)(ren)之(zhi)間(jian)的(de)對話非常(chang)坦誠,除(chu)了定(ding)期會議和(he)(he)討論之(zhi)外,日(ri)常(chang)交(jiao)往和(he)(he)社交(jiao)場合的(de)交(jiao)流使得(de)領(ling)導(dao)者和(he)(he)員工(gong)之(zhi)間(jian)非常(chang)熟(shu)悉。公(gong)司的(de)CEO和(he)(he)主管(guan)(guan)人(ren)(ren)力資源的(de)高(gao)級(ji)副(fu)總裁對公(gong)司600位(wei)高(gao)級(ji)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)員都非常(chang)了解,包(bao)括他們的(de)家庭(ting)狀(zhuang)況、興趣、好惡、技(ji)能(neng)、優勢、心理傾向、發展(zhan)需(xu)求(qiu),這600位(wei)高(gao)級(ji)主管(guan)(guan)幾乎就(jiu)像(xiang)一家人(ren)(ren)一樣。
通用(yong)電氣使用(yong)的(de)(de)價值觀和(he)業務(wu)流程廣受認可,但旁人卻通常不能(neng)(neng)領會(hui)促使這個人才管(guan)理體系(xi)運作的(de)(de)微妙因素。在通用(yong)電氣文化中,這些(xie)因素是(shi)一(yi)種本能(neng)(neng),是(shi)再平(ping)常不過的(de)(de)元素:領導者開誠布(bu)公、能(neng)(neng)夠直面實質問(wen)題;業務(wu)流程和(he)人才管(guan)理流程的(de)(de)結合;將看(kan)似毫(hao)不相關(guan)的(de)(de)會(hui)議(yi)整(zheng)(zheng)合成(cheng)一(yi)個連續整(zheng)(zheng)體的(de)(de)社會(hui)化系(xi)統。總言(yan)之,這些(xie)元素正是(shi)人才管(guan)理大(da)師與眾不同的(de)(de)地方。











