
從管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的發展歷史看,人們(men)一直都很重視管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)行(xing)為、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)態度(du)和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論,卻往(wang)往(wang)忽略了隱藏其后的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思維。有什么樣的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思維,就會有什么樣的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)行(xing)為和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)態度(du),可以說,管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思維是管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系統(tong)中的根本性(xing)因素。
管(guan)(guan)(guan)理者存(cun)在諸多痛苦的根本(ben)原因就在于其思維出(chu)了問題,發現管(guan)(guan)(guan)理思維的障礙可以(yi)為從(cong)根本(ben)上解除管(guan)(guan)(guan)理者的痛苦做一些前期工作。
一、性奴思維
人們常(chang)說(shuo)“官升(sheng)脾氣大(da)”。
醫學報告顯示:相對(dui)而言,現代管理者(zhe)們患血壓高、心(xin)臟(zang)病(bing)的(de)概率很高,情緒壓抑(yi)現象很普遍。
很多管理者在現實(shi)中常(chang)(chang)常(chang)(chang)會被(bei)周圍發生的(de)人和(he)事所左右,即不喜(xi)(xi)歡(huan)的(de)人出現會影響他們的(de)情緒,不喜(xi)(xi)歡(huan)的(de)事情發生會惡化他們的(de)情緒。于(yu)是(shi)乎(hu),他們常(chang)(chang)常(chang)(chang)怨(yuan)天尤人。
此時的(de)(de)(de)管理者,不是以一種主體的(de)(de)(de)行(xing)為去(qu)觀察這些事情,而(er)是像一面鏡子(zi),外界(jie)來什么(me),自(zi)(zi)己直(zhi)接就(jiu)在上面反射出(chu)什么(me)。這種人(ren)沒(mei)有自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)思維(wei)。
此(ci)時此(ci)地,他們已經喪(sang)失了自(zi)(zi)己(ji)的主體性,做(zuo)了外界事物的奴(nu)隸,也做(zuo)了自(zi)(zi)己(ji)不良心性的奴(nu)隸!
如果一個人與生(sheng)俱(ju)來(lai)的(de)主體性(xing)處(chu)于一種休眠狀態(tai),在紛繁復(fu)雜的(de)管理系統中不(bu)會(hui)(hui)使用(yong)他的(de)獨立思維,任何(he)事(shi)情(qing)(qing)都(dou)會(hui)(hui)影響他的(de)思維,就(jiu)會(hui)(hui)產生(sheng)情(qing)(qing)緒(xu),就(jiu)會(hui)(hui)影響智力,那(nei)么這種狀態(tai)就(jiu)很容易被人利用(yong);就(jiu)會(hui)(hui)做傻事(shi),做讓自(zi)己后悔的(de)事(shi)情(qing)(qing),做主動(dong)成為(wei)別(bie)人的(de)奴隸的(de)事(shi)情(qing)(qing)。
如(ru)果在一個(ge)管理者的心中有奴性思維障礙(ai),做的事越(yue)(yue)多,錯誤就越(yue)(yue)多;思考的問題(ti)越(yue)(yue)多,錯誤也越(yue)(yue)多。于是,悲劇,痛苦,接踵而至(zhi)。
二、直觀思維
中國人(ren)(ren)(ren)自古就靠著少數幾(ji)個圣人(ren)(ren)(ren)的(de)話(hua)來(lai)生活,而(er)圣人(ren)(ren)(ren)的(de)思(si)維(wei)往往是(shi)“致虛極守靜篤”之(zhi)后(hou)(hou)的(de)靈(ling)感思(si)維(wei),是(shi)完全放下個人(ren)(ren)(ren)意(yi)志(滌除玄鑒)之(zhi)后(hou)(hou)同于大道的(de)思(si)維(wei)。很(hen)顯然,這種靈(ling)感或直覺思(si)維(wei)并(bing)不是(shi)人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)都能掌握的(de),在現實里直覺思(si)維(wei)就被人(ren)(ren)(ren)們(men)搞成了(le)直觀思(si)維(wei)。
所謂“拍腦袋(dai)(dai)”就是這種直觀(guan)思維(wei)的(de)(de)典型做派。“拍腦袋(dai)(dai)”曾經(jing)在(zai)30年前就被人們批(pi)判,但(dan)今天還是普遍地(di)存在(zai)著。如果拍的(de)(de)是圣人的(de)(de)腦袋(dai)(dai),出(chu)來(lai)的(de)(de)是圣人的(de)(de)思想和決(jue)策;如果拍的(de)(de)是俗(su)人的(de)(de)腦袋(dai)(dai),出(chu)來(lai)的(de)(de)就是俗(su)知俗(su)見(jian)。
企業高層對業務不僅異常熟(shu)悉,而且十分有感(gan)情,在環境變化之后還固守原(yuan)來(lai)的經(jing)驗,還從表面現象來(lai)分析問題(ti)做(zuo)出決策,此時直觀(guan)思維(wei)就容易冒出來(lai)替代當初的那(nei)點兒靈感(gan)思維(wei),做(zuo)出錯誤(wu)決策。
很多時候,人們總是孤立地、片面地看待走進視野中、走進感知范圍的事件,并沒有把發生的事情和事物的真相或本質規律連接在一起。此時思維者自覺于辯證法!
從根本上來看(kan),對于(yu)事物本質(zhi)、發(fa)展規律的(de)認識取決(jue)于(yu)人(ren)的(de)心性質(zhi)量(liang)。心性質(zhi)量(liang)不(bu)(bu)高,就只能看(kan)到事物的(de)表面,也(ye)只能固(gu)守過去的(de)經驗(yan)。看(kan)不(bu)(bu)到這種映射(she)關系,看(kan)不(bu)(bu)到發(fa)生的(de)一切都是(shi)人(ren)心的(de)外(wai)在表現。
三、老大思維
我們在報刊上看到介紹某某企業(ye)的成功(gong)經驗時,往往主要(yao)歸(gui)因于該企業(ye)有(you)一(yi)個多(duo)么英明、充滿智慧、富于創造(zao)的經理。人們已經習慣了對精英人物的信任、順從,在他們面(mian)前甚至(zhi)放(fang)棄了自己的人格和思考能力。
在這(zhe)種(zhong)社會氛圍和文化熏陶之下,領導(dao)們也更(geng)加(jia)容易產生唯我獨尊(zun)的(de)(de)“老(lao)大(da)”思維。盡(jin)管大(da)家都(dou)知道拍腦袋決策(ce)的(de)(de)巨大(da)風險,但在這(zhe)種(zhong)思維慣(guan)性之下,大(da)家還是(shi)自覺不自覺地(di)聽(ting)任拍腦袋決策(ce)的(de)(de)盛行。
四、慣性思維
總(zong)結眾多(duo)企業(ye)家(jia)(jia)和管(guan)理者的(de)(de)勝敗(bai)經驗,可以發(fa)現(xian),他(ta)們的(de)(de)某種(zhong)思(si)維方式在最初(chu)做(zuo)企業(ye)的(de)(de)時(shi)候是有效的(de)(de),但(dan)是隨著環境的(de)(de)變(bian)化這些舊(jiu)的(de)(de)思(si)維方式帶來(lai)的(de)(de)負(fu)效應(ying)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),可是此(ci)時(shi)企業(ye)已(yi)經做(zuo)大(da)(da),企業(ye)家(jia)(jia)的(de)(de)“教主(zhu)”地(di)位已(yi)經形成,“老(lao)大(da)(da)”思(si)維自然(ran)主(zhu)導全(quan)局,于(yu)是很少有人(ren)站(zhan)出(chu)來(lai)提(ti)出(chu)優(you)化修改的(de)(de)意見(jian),因(yin)為大(da)(da)家(jia)(jia)已(yi)經習慣了。
這(zhe)種習慣于沿襲傳統的機(ji)械(xie)性、線性的思維(wei)定勢,一(yi)旦進入僵化的或者(zhe)鎖定的狀態(tai),想要擺脫它就會變得(de)十(shi)分困難。
在經營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)很多(duo)習(xi)慣(guan)(guan)與規則,當(dang)初是(shi)在一定(ding)的(de)(de)條件下提(ti)出來(lai)的(de)(de),如(ru)果后人不(bu)假思索地延續使用,就可(ke)能會背(bei)離了(le)這些管(guan)理(li)原則的(de)(de)目的(de)(de)。可(ke)惜的(de)(de)是(shi),很多(duo)公司(si)總是(shi)抱(bao)著一些過(guo)時(shi)的(de)(de)理(li)念(nian)不(bu)放。例如(ru),當(dang)年的(de)(de)科(ke)層(ceng)制(zhi)是(shi)為(wei)了(le)提(ti)高效(xiao)(xiao)率,但是(shi)現在過(guo)于(yu)復(fu)雜的(de)(de)層(ceng)級帶來(lai)的(de)(de)官僚問題給管(guan)理(li)制(zhi)造了(le)很多(duo)麻煩。可(ke)見如(ru)果不(bu)打破這種(zhong)慣(guan)(guan)性思維(wei),管(guan)理(li)效(xiao)(xiao)率就難以得(de)到提(ti)升(sheng)。
五、功利思維
基(ji)于功(gong)利思維,生產(chan)商會(hui)(hui)為了賺取高額利潤而(er)不惜在食品中添加有害的(de)(de)化學物質(zhi),廣告商會(hui)(hui)絞(jiao)盡腦(nao)汁激(ji)發(fa)人們(men)的(de)(de)欲望,經(jing)銷商會(hui)(hui)巧言令色勸(quan)說人們(men)購買(mai)也許自己根本(ben)不需(xu)要的(de)(de)東西,聰明(ming)的(de)(de)商家不會(hui)(hui)在客戶購買(mai)的(de)(de)土地(di)被淹沒的(de)(de)時候退款,反而(er)會(hui)(hui)勸(quan)說他們(men)再買(mai)一條船。
于是,總會有(you)一些(xie)人(ren)(ren)在(zai)挖坑而另(ling)一些(xie)人(ren)(ren)在(zai)填坑,一些(xie)人(ren)(ren)在(zai)致病而另(ling)一些(xie)人(ren)(ren)在(zai)治病,一些(xie)人(ren)(ren)把(ba)大(da)家逼(bi)瘋(feng)而另(ling)外一些(xie)人(ren)(ren)負責治療,他(ta)們都會收到錢,因為這些(xie)工作都有(you)用。
當功利思(si)維充斥(chi)人(ren)心(xin)的時候,人(ren)被異(yi)化了。異(yi)化的原(yuan)因不在(zai)外部環境,而完全在(zai)于人(ren)自己。是人(ren)自己結(jie)束了那顆本來完好的人(ren)心(xin),同時換上了功利的魔心(xin)!于是,人(ren)的管(guan)理(li)死(si)了,魔的管(guan)理(li)大(da)行其(qi)道。











