劉(liu)寧榮(rong)建議,要克服這些跨文化挑戰,中(zhong)國(guo)企業人(ren)士首(shou)先要善(shan)于觀(guan)察,能理解(jie)人(ren),“例如(ru)非洲(zhou)管理人(ren)員非常注重衣(yi)著,工(gong)作時要穿(chuan)西裝,國(guo)內人(ren)若不注重禮(li)儀,很容易導(dao)致非洲(zhou)人(ren)對我們(men)的歧視。”
第二,重視文化的(de)雙向性。老板指(zhi)派下屬做事,需要從上(shang)到下、從下到上(shang)的(de)雙向認知。
第三(san),不以中國的做(zuo)事方(fang)式與思維(wei)來判斷(duan)別人的對錯。
自主培養國際人才
對新興的(de)跨(kua)國(guo)公(gong)司來(lai)說,這種跨(kua)文(wen)化整合在并購(gou)過程中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)性不言而喻。“更為(wei)關鍵的(de)是,它們應(ying)如何培養(yang)具有全球(qiu)化思維(wei)和跨(kua)文(wen)化能(neng)力的(de)國(guo)際人(ren)才。”黃偉東(dong)說。
從(cong)文化角度看(kan),“中國(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)是一種(zhong)等(deng)級(ji)明顯(xian)的(de)(de)關鍵(jian)人(ren)組(zu)織(zhi)(zhi),主(zhu)要領(ling)導在組(zu)織(zhi)(zhi)中的(de)(de)作(zuo)用比歐美(mei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)要大得多。”黃偉(wei)東(dong)認(ren)為,中國(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)國(guo)(guo)際(ji)化之路始于(yu)關鍵(jian)人(ren)的(de)(de)思路,并(bing)且,最佳途徑就是企業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)自主(zhu)培(pei)養(yang)國(guo)(guo)際(ji)化人(ren)才(cai),以更(geng)有效地執(zhi)行國(guo)(guo)際(ji)化戰略。
“比(bi)如(ru)韓(han)國三(san)星集團總(zong)裁李健熙,就是(shi)一名跨文化(hua)人才,他分別在日(ri)本(ben)和美(mei)國留學過(guo)。后來,他推動(dong)的‘新經營(ying)’運動(dong),核心之一就是(shi)培(pei)養(yang)國際跨文化(hua)人才。”黃偉東介紹。
此外,要想(xiang)把本土人才培(pei)養成具備全(quan)球思維的(de)國(guo)(guo)際人才,除了前期(qi)的(de)人才測評與(yu)甄選,“中國(guo)(guo)企業管理(li)者(zhe)和HR人士還需多給員工(gong)一(yi)(yi)些(xie)激勵(li)和動力,多提(ti)供一(yi)(yi)些(xie)跨(kua)國(guo)(guo)學習(xi)與(yu)實踐的(de)機會(hui)。”冉毅波表(biao)示(shi)。SHRM的(de)研究表(biao)明,在培(pei)養最緊缺的(de)全(quan)球領導(dao)力人才時,還可借鑒以下(xia)一(yi)(yi)些(xie)舉措:
·短期(qi)或長期(qi)海外(wai)派駐
·跨文化培(pei)訓
·教練/導師制(zhi)
·語言培訓
·體(ti)驗式/行動(dong)學習(xi)
·短期商(shang)務旅行
·國(guo)際跨部門團隊合作(zuo)
劉寧(ning)榮補充道,除了(le)外派的(de)本土人才外,當(dang)地員(yuan)工(gong)、中國(guo)的(de)海外留學人員(yuan),也是培(pei)養跨文化國(guo)際(ji)人才的(de)重要來源。
同(tong)時,對于正處或想要(yao)國(guo)際(ji)化的(de)企(qi)業,他還建議,這些企(qi)業現在就必須拋棄(qi)一個概(gai)念:“我只(zhi)是一個中國(guo)企(qi)業”。要(yao)培養(yang)優秀的(de)國(guo)際(ji)人(ren)才,企(qi)業要(yao)把自己(ji)提升(sheng)至“我是世界的(de)企(qi)業”的(de)高度,即為世界服務,樹(shu)立全球公民的(de)社會(hui)責任(ren),而不是花(hua)大價錢去(qu)雇(gu)傭管(guan)理者。
“只有這樣,企(qi)業(ye)(ye)及(ji)其文化才能(neng)被全(quan)世(shi)界認可(ke)。并(bing)且,認清(qing)這個最(zui)高(gao)層次(ci)問題后,企(qi)業(ye)(ye)的人才培養、業(ye)(ye)務運作與(yu)管理等也就隨之(zhi)變化。”劉(liu)寧榮(rong)說。











