企(qi)業越來(lai)越重視品(pin)(pin)牌(pai)(pai)建設(she)，而目前大(da)家比較(jiao)關心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)、企(qi)業品(pin)(pin)牌(pai)(pai)或(huo)者服務(wu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，這(zhe)些品(pin)(pin)牌(pai)(pai)對顧客或(huo)消(xiao)費者而言，不(bu)僅代(dai)(dai)表(biao)優質(zhi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)、完善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)與品(pin)(pin)質(zhi)保障，也代(dai)(dai)表(biao)著消(xiao)費者從品(pin)(pin)牌(pai)(pai)中(zhong)(zhong)獲(huo)(huo)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)認同，同時還代(dai)(dai)表(biao)著產(chan)(chan)品(pin)(pin)可(ke)以獲(huo)(huo)得較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤。為此，企(qi)業都在想(xiang)著千方百計要(yao)維護(hu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。但(dan)是(shi)，在企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營和(he)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)建設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)，有一(yi)個(ge)非常關鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素在起作用，這(zhe)就(jiu)是(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源，企(qi)業都是(shi)靠(kao)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源累積起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，機器、廠(chang)房(fang)、設(she)備這(zhe)些東西花(hua)錢都買得到(dao)，但(dan)是(shi)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源卻需要(yao)慢慢培(pei)養、開發，有了優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才，建設(she)和(he)維護(hu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)就(jiu)有了堅實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。就(jiu)如創辦了卡(ka)耐基管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安德(de)魯。卡(ka)耐基所說：“帶走(zou)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，把我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)廠(chang)留(liu)下(xia)，不(bu)久(jiu)(jiu)后(hou)工(gong)廠(chang)就(jiu)會(hui)(hui)長滿雜(za)草；拿走(zou)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)廠(chang)，把我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)留(liu)下(xia)，不(bu)久(jiu)(jiu)后(hou)我(wo)們還會(hui)(hui)有個(ge)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)廠(chang)”。

　　隨著競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)激烈，失業率和(he)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)流(liu)失率都在日益遞增，企業為(wei)招聘到(dao)優秀(xiu)而(er)穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，無不竭盡(jin)心力，通過多(duo)元化的(de)(de)(de)(de)招聘渠道、震撼人(ren)心的(de)(de)(de)(de)招聘廣告、良(liang)好的(de)(de)(de)(de)薪資福利、完善(shan)的(de)(de)(de)(de)培訓體系等方式來吸引(yin)人(ren)才，而(er)與此同時，員工(gong)都在尋求著自己(ji)理(li)想(xiang)和(he)向往的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)機會。如何能(neng)夠(gou)搭(da)建一(yi)個暢(chang)通的(de)(de)(de)(de)渠道，讓企業能(neng)夠(gou)找到(dao)并留(liu)住自己(ji)想(xiang)要的(de)(de)(de)(de)人(ren)才呢？對于(yu)“雇主品牌”的(de)(de)(de)(de)建設已經(jing)迫在眉(mei)睫。

　　“創造良好的(de)雇主品牌”是(shi)人力(li)資源管理(li)發(fa)展(zhan)的(de)最(zui)根本趨勢，倫敦商學(xue)院(yuan)教授(shou)查爾斯。漢迪說(shuo)：“今后，我們將(jiang)不(bu)(bu)再‘尋找工(gong)作’，而是(shi)要‘尋找雇主’”。如果(guo)(guo)在人才(cai)的(de)心(xin)目當中，你(ni)是(shi)“最(zui)佳企(qi)業雇主”，如果(guo)(guo)你(ni)留任的(de)員工(gong)都和(he)你(ni)一(yi)(yi)樣具(ju)備相同(tong)理(li)念、能創造高績效且以公司為(wei)(wei)榮；如果(guo)(guo)企(qi)業對待員工(gong)的(de)方式(shi)、企(qi)業文(wen)化在競爭(zheng)中成(cheng)為(wei)(wei)一(yi)(yi)個新的(de)亮點等等，那么(me)良好的(de)雇主品牌能使企(qi)業在自己的(de)領域更出色，不(bu)(bu)僅能夠(gou)讓關鍵人才(cai)不(bu)(bu)易被高薪挖走(zou)或(huo)另(ling)起爐灶，同(tong)時(shi)也能吸引更多的(de)同(tong)業優秀人才(cai)。

　　企(qi)業品牌或者產(chan)品品牌是企(qi)業在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)消費市場上的(de)(de)(de)(de)定位(wei)，而雇(gu)主(zhu)品牌是企(qi)業在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)人(ren)力資(zi)源市場上的(de)(de)(de)(de)定位(wei)，“雇(gu)主(zhu)品牌”代(dai)表的(de)(de)(de)(de)是公司對內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)有人(ren)才和外部(bu)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)“承(cheng)諾”，因此，雇(gu)主(zhu)品牌的(de)(de)(de)(de)創立(li)(li)需要關注內(nei)部(bu)品牌和外部(bu)品牌兩個維度(du)，一方(fang)面(mian)，企(qi)業需要重視現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工中樹(shu)立(li)(li)品牌，使(shi)他們(men)和企(qi)業融(rong)為一體，和雇(gu)員(yuan)之(zhi)間建立(li)(li)良好的(de)(de)(de)(de)關系，另外一方(fang)面(mian)，需要在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)那(nei)些潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)雇(gu)員(yuan)中樹(shu)立(li)(li)品牌，使(shi)他們(men)愿意(yi)到(dao)公司來工作，為公司樹(shu)立(li)(li)最佳(jia)工作的(de)(de)(de)(de)形象。這兩個維度(du)是相互作用(yong)的(de)(de)(de)(de)，如果內(nei)部(bu)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)感受(shou)不(bu)好，就(jiu)會口口相傳，甚至采用(yong)很多(duo)方(fang)法來告訴潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，而如果對于潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)雇(gu)主(zhu)品牌形象塑造得不(bu)夠真(zhen)實或者不(bu)夠有吸引力，那(nei)么潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)員(yuan)工就(jiu)不(bu)會對你的(de)(de)(de)(de)企(qi)業有任(ren)何興趣。

　　雇(gu)主品牌可(ke)以(yi)幫公司(si)吸引和(he)留住最好(hao)的(de)雇(gu)員，是一種將公司(si)推銷給雇(gu)員的(de)方式，重視雇(gu)主品牌的(de)塑造(zao)，不(bu)僅僅可(ke)以(yi)穩定(ding)現有的(de)員工、提高外部人(ren)才加入的(de)意愿與評價、吸引優秀的(de)離職(zhi)員工重回公司(si)，還可(ke)以(yi)在其它人(ren)才主要來源（如競爭對(dui)手、獵頭(tou)公司(si)以(yi)及咨詢公司(si)等）中建立良好(hao)的(de)形象，甚至反過來提升(sheng)企業品牌，雇(gu)主品牌可(ke)以(yi)和(he)企業品牌或(huo)者產(chan)品品牌協調(diao)統一并相互支(zhi)持。

　　財富雜(za)志(zhi)每(mei)年(nian)針對美國(guo)企(qi)業(ye)經營(ying)者進行(xing)“最讓人(ren)尊(zun)崇(chong)的(de)公司”評選調(diao)查發現，每(mei)年(nian)獲得推崇(chong)的(de)企(qi)業(ye)包括沃(wo)爾瑪百貨、微軟、戴爾等公司；這些(xie)杰出(chu)的(de)企(qi)業(ye)在面對近年(nian)來的(de)惡劣(lie)環境時，仍抓(zhua)緊核心策略，并(bing)以提升顧客滿意(yi)及(ji)員工(gong)士氣受(shou)到稱許，他們正因為上述特質(zhi)與不(bu)凡績效而擁有良好的(de)雇(gu)主品(pin)牌形象，進而吸引與留住理念相同的(de)人(ren)才。

　　人力資源部：雇主品牌建設先鋒

　　過去，由(you)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)面臨的(de)(de)(de)競爭市(shi)場(chang)相對(dui)(dui)不夠激烈，雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)總是處于(yu)強(qiang)勢的(de)(de)(de)地位，員(yuan)(yuan)工個(ge)體的(de)(de)(de)力量(liang)始終是弱小(xiao)的(de)(de)(de)，因此(ci)，企(qi)業(ye)(ye)人力資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)工作(zuo)相對(dui)(dui)也是較為(wei)簡單的(de)(de)(de)，只要(yao)將公司的(de)(de)(de)一些(xie)基(ji)本(ben)工資(zi)(zi)、福(fu)利等安排好，就算是盡(jin)職盡(jin)責了(le)，很多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)甚至沒有(you)人力資(zi)(zi)源(yuan)部門(men)，也照(zhao)樣良好運轉。但(dan)是，近幾年，隨著勞動力市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)成熟和(he)市(shi)場(chang)經(jing)濟的(de)(de)(de)發展，員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)意(yi)識在逐(zhu)步提(ti)高，如(ru)果對(dui)(dui)雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)不滿意(yi)，“罷工”、“怠工”、辭職、創業(ye)(ye)等成為(wei)了(le)員(yuan)(yuan)工公開對(dui)(dui)抗的(de)(de)(de)方式，這象征著雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)強(qiang)勢正(zheng)隨著雇(gu)(gu)員(yuan)(yuan)能力的(de)(de)(de)提(ti)高和(he)整個(ge)市(shi)場(chang)空間的(de)(de)(de)擴大而逐(zhu)步被(bei)削弱，雇(gu)(gu)員(yuan)(yuan)有(you)權選擇自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)，有(you)了(le)能力的(de)(de)(de)雇(gu)(gu)員(yuan)(yuan)永遠不愁找不到好的(de)(de)(de)崗位。因此(ci)，要(yao)想留(liu)住好的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)人力資(zi)(zi)源(yuan)工作(zuo)提(ti)出(chu)了(le)許多(duo)挑戰(zhan)。

　　要塑造良好的雇主品牌，人力資源的工作就需要從企業的后臺走向前臺，過去，人力資源所有的薪酬、激勵、晉升計劃等都是在后臺完成的，員工只是依照人力資源制定的規則來接受或者選擇不接受，但是這樣的結果導致很多員工即便心存不滿、消極怠工也不會發表意見，但是這些員工離開后就會到處傳播，影響潛在雇員對于企業的印象。對于一個重視雇主品牌的企業，人力資源需要從高度的戰略上重視企業在現有員工和潛在員工心目中的印象和評價，同時要接受雇員和社會的監督，并依照這些印象來調整人力資源的管理體系。在企業建設企業品牌和產品品牌的過程中，企業的營銷部門和公關關系部門承擔著主要的職能，而在雇主品牌的建設中，人力資源的角色和營銷部門是一樣的。在戰略層面，企業需要將人力資源戰略貫穿于企業經營過程的方方面面，旗幟鮮明的強調人力資源，真正將人作為一種資源來經營。