企(qi)業(ye)越(yue)來越(yue)重視(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)建設(she)，而(er)目前大家比較(jiao)關(guan)心的(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)是產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)、企(qi)業(ye)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)或者(zhe)(zhe)服(fu)務品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，這(zhe)些品(pin)(pin)(pin)牌(pai)對顧客(ke)或消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)而(er)言，不(bu)(bu)(bu)僅代表(biao)優質(zhi)產品(pin)(pin)(pin)、完(wan)善的(de)(de)(de)(de)服(fu)務與(yu)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)保障，也代表(biao)著(zhu)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)從(cong)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)中獲得(de)的(de)(de)(de)(de)價值認同，同時(shi)還代表(biao)著(zhu)產品(pin)(pin)(pin)可以獲得(de)較(jiao)高的(de)(de)(de)(de)利潤。為此，企(qi)業(ye)都(dou)(dou)在(zai)想(xiang)著(zhu)千方百計(ji)要(yao)維(wei)護品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。但(dan)是，在(zai)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)經營和品(pin)(pin)(pin)牌(pai)建設(she)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，有一個非(fei)常關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)因(yin)素在(zai)起(qi)作(zuo)用，這(zhe)就是企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)，企(qi)業(ye)都(dou)(dou)是靠人(ren)(ren)力資源(yuan)累積起(qi)來的(de)(de)(de)(de)，機器、廠房、設(she)備這(zhe)些東西花(hua)錢都(dou)(dou)買得(de)到，但(dan)是人(ren)(ren)力資源(yuan)卻需要(yao)慢慢培養、開發(fa)，有了(le)優秀的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才，建設(she)和維(wei)護品(pin)(pin)(pin)牌(pai)就有了(le)堅(jian)實(shi)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。就如創辦了(le)卡耐基管(guan)理的(de)(de)(de)(de)安德魯(lu)。卡耐基所說：“帶(dai)走(zou)我(wo)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，把(ba)我(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)廠留(liu)下，不(bu)(bu)(bu)久后工(gong)(gong)廠就會(hui)長滿雜草；拿走(zou)我(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)廠，把(ba)我(wo)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)留(liu)下，不(bu)(bu)(bu)久后我(wo)們還會(hui)有個更好的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)廠”。

　　隨著競(jing)爭的(de)激烈，失業率和員工的(de)流失率都(dou)在(zai)(zai)日益遞增，企(qi)業為招聘(pin)到優秀而穩(wen)定的(de)員工，無不竭盡心力，通過(guo)多元(yuan)化的(de)招聘(pin)渠(qu)道、震撼人心的(de)招聘(pin)廣告、良好的(de)薪資(zi)福利、完善(shan)的(de)培訓體系等方(fang)式來吸(xi)引人才(cai)，而與此(ci)同時，員工都(dou)在(zai)(zai)尋求著自(zi)己理想和向往的(de)工作機會。如何(he)能夠(gou)搭(da)建(jian)一(yi)個暢通的(de)渠(qu)道，讓企(qi)業能夠(gou)找到并留(liu)住自(zi)己想要的(de)人才(cai)呢？對于“雇主品牌”的(de)建(jian)設(she)已經迫在(zai)(zai)眉睫。

　　“創造良好(hao)的(de)雇(gu)主品牌”是人力(li)資源管理發(fa)展的(de)最根(gen)本趨勢，倫(lun)敦商(shang)學院(yuan)教授(shou)查爾斯。漢迪(di)說：“今后(hou)，我(wo)們將不再‘尋(xun)(xun)找工(gong)作(zuo)’，而(er)是要(yao)‘尋(xun)(xun)找雇(gu)主’”。如(ru)果(guo)在人才的(de)心目當(dang)中(zhong)，你(ni)(ni)是“最佳企業(ye)雇(gu)主”，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)留(liu)任的(de)員工(gong)都(dou)和(he)你(ni)(ni)一(yi)樣具備相(xiang)同理念、能(neng)創造高績效且以(yi)公司為榮；如(ru)果(guo)企業(ye)對(dui)待員工(gong)的(de)方(fang)式(shi)、企業(ye)文化(hua)在競爭中(zhong)成(cheng)為一(yi)個新的(de)亮點等(deng)等(deng)，那么良好(hao)的(de)雇(gu)主品牌能(neng)使企業(ye)在自(zi)己的(de)領域更出色(se)，不僅能(neng)夠(gou)讓關鍵人才不易被高薪挖走或另起(qi)爐(lu)灶，同時也能(neng)吸引更多的(de)同業(ye)優秀(xiu)人才。

　　企(qi)業(ye)品(pin)(pin)牌或(huo)者產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌是(shi)(shi)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)(zai)消費市場(chang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)定位，而雇(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌是(shi)(shi)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)(zai)人(ren)力(li)資(zi)源市場(chang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)定位，“雇(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌”代表的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)公(gong)司(si)對內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)有(you)人(ren)才和(he)外部(bu)潛在(zai)(zai)(zai)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)“承諾”，因此，雇(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)創立需(xu)要關注內部(bu)品(pin)(pin)牌和(he)外部(bu)品(pin)(pin)牌兩個維(wei)度(du)，一(yi)方(fang)面，企(qi)業(ye)需(xu)要重視(shi)現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，在(zai)(zai)(zai)現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)中(zhong)樹立品(pin)(pin)牌，使他(ta)們(men)和(he)企(qi)業(ye)融為一(yi)體，和(he)雇(gu)員之間建立良好的(de)(de)(de)(de)(de)關系，另(ling)外一(yi)方(fang)面，需(xu)要在(zai)(zai)(zai)那些潛在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)雇(gu)員中(zhong)樹立品(pin)(pin)牌，使他(ta)們(men)愿意到公(gong)司(si)來(lai)工(gong)(gong)作(zuo)，為公(gong)司(si)樹立最佳工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形象。這兩個維(wei)度(du)是(shi)(shi)相(xiang)互(hu)作(zuo)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)，如果內部(bu)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)感受(shou)不(bu)(bu)好，就會口口相(xiang)傳，甚(shen)至采用(yong)(yong)很多方(fang)法來(lai)告訴(su)潛在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，而如果對于潛在(zai)(zai)(zai)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)雇(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌形象塑造得不(bu)(bu)夠(gou)真實(shi)或(huo)者不(bu)(bu)夠(gou)有(you)吸(xi)引(yin)力(li)，那么潛在(zai)(zai)(zai)員工(gong)(gong)就不(bu)(bu)會對你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)有(you)任何興趣。

　　雇(gu)(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)可以幫公(gong)(gong)司(si)吸(xi)引(yin)和留(liu)住最好的(de)雇(gu)(gu)員(yuan)(yuan)(yuan)，是一種將公(gong)(gong)司(si)推(tui)銷給雇(gu)(gu)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)方(fang)式，重視雇(gu)(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)塑造(zao)，不(bu)僅(jin)僅(jin)可以穩定現有的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)、提(ti)高外部人才(cai)加入的(de)意愿與評價(jia)、吸(xi)引(yin)優(you)秀的(de)離職員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)重回公(gong)(gong)司(si)，還可以在其它人才(cai)主(zhu)要來源（如競爭(zheng)對(dui)手、獵頭公(gong)(gong)司(si)以及咨詢公(gong)(gong)司(si)等）中建(jian)立良好的(de)形象(xiang)，甚至反過(guo)來提(ti)升企(qi)業品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，雇(gu)(gu)主(zhu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)可以和企(qi)業品(pin)(pin)牌(pai)(pai)或者產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)協調(diao)統一并(bing)相互支(zhi)持。

　　財富(fu)雜志每年(nian)針對(dui)美國企業經營者進(jin)行“最讓人(ren)尊崇的(de)公(gong)司”評選調查發現，每年(nian)獲得推崇的(de)企業包(bao)括沃爾瑪百貨、微軟、戴爾等公(gong)司；這些杰(jie)出(chu)的(de)企業在面對(dui)近年(nian)來的(de)惡劣環境時(shi)，仍抓(zhua)緊核心策略，并以提升顧客(ke)滿意及(ji)員(yuan)工士氣(qi)受到稱(cheng)許(xu)，他們正因為上(shang)述特質與不凡績效而擁有良好的(de)雇主品(pin)牌形(xing)象，進(jin)而吸引(yin)與留住理(li)念相同的(de)人(ren)才。

　　人力資源部：雇主品牌建設先鋒

　　過(guo)去，由于企(qi)業面臨的(de)(de)競爭市(shi)場相對不(bu)(bu)夠激烈，雇主(zhu)總(zong)是(shi)處于強(qiang)勢(shi)的(de)(de)地位，員(yuan)工個體的(de)(de)力(li)量始(shi)終是(shi)弱小的(de)(de)，因(yin)(yin)此，企(qi)業人力(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)工作相對也是(shi)較為簡單的(de)(de)，只要(yao)將公司(si)的(de)(de)一些基本工資(zi)、福利等安(an)排好(hao)，就算是(shi)盡(jin)職盡(jin)責了(le)，很多的(de)(de)企(qi)業甚至沒(mei)有人力(li)資(zi)源(yuan)部門，也照(zhao)樣良好(hao)運轉。但是(shi)，近幾(ji)年，隨著勞動(dong)力(li)市(shi)場的(de)(de)成(cheng)熟和市(shi)場經濟的(de)(de)發展，員(yuan)工的(de)(de)自主(zhu)意識在逐步提(ti)高，如(ru)果對雇主(zhu)不(bu)(bu)滿意，“罷工”、“怠(dai)工”、辭職、創業等成(cheng)為了(le)員(yuan)工公開對抗的(de)(de)方式(shi)，這象(xiang)征著雇主(zhu)的(de)(de)強(qiang)勢(shi)正隨著雇員(yuan)能力(li)的(de)(de)提(ti)高和整個市(shi)場空間的(de)(de)擴(kuo)大而逐步被(bei)削弱，雇員(yuan)有權選(xuan)擇自己的(de)(de)雇主(zhu)，有了(le)能力(li)的(de)(de)雇員(yuan)永遠不(bu)(bu)愁找不(bu)(bu)到(dao)好(hao)的(de)(de)崗位。因(yin)(yin)此，要(yao)想留住好(hao)的(de)(de)員(yuan)工，對企(qi)業的(de)(de)人力(li)資(zi)源(yuan)工作提(ti)出(chu)了(le)許多挑戰。

　　要塑造良好的雇主品牌，人力資源的工作就需要從企業的后臺走向前臺，過去，人力資源所有的薪酬、激勵、晉升計劃等都是在后臺完成的，員工只是依照人力資源制定的規則來接受或者選擇不接受，但是這樣的結果導致很多員工即便心存不滿、消極怠工也不會發表意見，但是這些員工離開后就會到處傳播，影響潛在雇員對于企業的印象。對于一個重視雇主品牌的企業，人力資源需要從高度的戰略上重視企業在現有員工和潛在員工心目中的印象和評價，同時要接受雇員和社會的監督，并依照這些印象來調整人力資源的管理體系。在企業建設企業品牌和產品品牌的過程中，企業的營銷部門和公關關系部門承擔著主要的職能，而在雇主品牌的建設中，人力資源的角色和營銷部門是一樣的。在戰略層面，企業需要將人力資源戰略貫穿于企業經營過程的方方面面，旗幟鮮明的強調人力資源，真正將人作為一種資源來經營。