創業與創牌？---海爾的創牌之道：趙文家名企管窺之7

　　趙文家

　　前段時間，在山東科技大學參加建設文化強省理論研討會，再一次參觀考察了海爾，結合過去對海爾的研究，撰寫了系列文章，與各位網友共同探討交流。

    創業還是創牌？

    創業與創牌的關系

    早在1998年5月，海爾集團董事局主席張瑞敏在美國哈佛大學講學時，就提出了“用中國商標，創世界名牌”，這一理念深刻地詮釋了海爾的創牌思想。有人說，名牌是發展的最大資本。也有人把名牌稱為“潛在的銷售額”和潛在資本，是除人、財、物之外的“第四種資源”。美國可口可樂公司老板有一句名言：即使我的工廠全部燒光了，只要商標在，即刻就能恢復生產，只需半年，憑這塊牌子，就可以再還給世界一個可口可樂公司。“可口可樂”一個小小的商標，其價值高達670多億美元，相當于我國某些省份的GDP總量。這，就是名牌的力量！！筆者趙文家認為，創業與創牌有多層關系：

　　一是，創業與創牌不可割離，在創業的同時，就要規劃創牌的道路；

　　二是，創業是基礎，創牌是更高境界的創業；

　　三是，創業與創牌凝聚在一個共同愿景之上；

　　四是，創大業與創名牌，應成為企業和企業家永遠的追求。

　　海爾集團創業之初，就正確地規劃了一條清晰的創世界名牌之路。

　　名牌不是評出來的，

　　是消費者認可的，是通過艱辛創造的

　　海爾的前身是青島電冰箱廠。是1984年在一個虧損一百余萬元瀕臨倒閉的街道小廠的基礎上成立的。經過十余年的不懈努力創新，至1997年已發展成為銷售收入108億元、利潤4億余元的海爾集團。2004年海爾集團全球營業額突破1000億元，是創業初期的29000倍，成為中國第一個千億級規模的自主品牌。筆者趙文家認為，海爾迅速發展的原動力是從建立之日起，就走出了一條創造中國的世界名牌之路。海爾對創名牌理解的更深刻，他們提出不僅要創造國優名牌，而且．要與世界名牌爭高低，創造國際馳名品牌。海爾人孜孜以求的奮斗目標和海爾20年創業區別于一般中國企業的亮點是世界級品牌，2004年1月31日，世界品牌實驗室發布評選結果，海爾入圍“世界最具影響力的100個品牌”，位列第95位，實現了中國品牌零的突破。海爾不僅在世界品牌領域取得了輝煌成績，而且在世界級制造領域也為中國家電行業續寫了一頁光輝的篇章。

　　海爾從制造產品到制造需求，

　　開創了一條“依靠科技領先一步”的創牌之路

　　海爾從制造產品到制造需求，美國海爾的探索就是一個全新的起點，到2004年海爾已擁有30個制造基地，并逐步向“頂級世界品牌”沖刺，（1）優質的產品質量，（2）良好的消費者口碑，（3）一流的售后服務，三項戰略推動海爾成為中外消費者愿意選擇和購買的品牌。筆者趙文家通過研究海爾的創名牌之路認為，海爾創名牌除采用以上三項戰略外，更主要的是“依靠科技領先一步”的創名牌戰略，以科技創新作后盾。在獨立自主開發的同時，從引進消化，吸收模仿到合資引智，最終創新，使自己的各類產品保持了與國際先進水平同步！有資料介紹，海爾從24年前創業時的單一品種發展到現在的90多個門類15000多個品種，累計申請產品專利8333項。海爾品牌評估價值為21.254億元，位居“中國100最具價值馳名商標”排行榜的第77位。海爾以“國門之內無名牌”的宏偉氣魄，立志創造中國的世界名牌。所以海爾產品進入國際市場也倍受青睞。張瑞敏的“世界名牌觀”確實令人欽佩。

　　張瑞敏的“世界名牌觀”

　　對今天企業創牌的深思和啟迪

　　縱觀中國歷史上，曾有四大發明輝映世界，成為中華民族的驕傲。可是到了近現代，盡管也創造了一系列燦若星群的優秀品牌，但真正在世界站住腳的屈指可數，被國際市場公認的僅有“茅臺”酒、“景德鎮”瓷器、“青島”啤酒等，品牌少得可憐。而且我們的品牌價值相當低。筆者趙文家認為，在名牌價值上，我們與世界級名牌絕不能等量齊觀。這里邊的原因是多方面的：

　　一是我們的民族工業起步晚、規模小、科技含量低，缺乏創名牌的科技基礎；

　　二是長期受計劃經濟體制的束縛，受盲目排外思想影響，不注意吸收世界先進生產技術和優秀的管理經驗，拉大了與世界先進企業的發展距離；

　　三是創名牌意識不濃，認為產品無所謂名牌不名牌，不管采取什么法，只要能銷售出去就行了，扼殺了創名牌的生機。

　　基于以上幾點，就難以創造出聞名世界的真正品牌。

　　我們知道，企業振興靠名牌，民族振興更要靠名牌，一個沒有名牌的企業，很難長期立于不敗之地。同樣，一個沒有國際名牌的民族，無法在國際社會、國際市場上占有地位。筆者趙文家認為，海爾集團成功的創名牌之路，給我們深刻啟示，我們一定要立足于本國實際，大膽地吸收和借鑒西方和日本的優秀的企業管理經驗，結合本國實際，消化，創新，努力創造出無愧于中華民族的優秀的世界名牌。

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