幾年前去平安保險找一個大學同學，我這個同學在里面做培訓。我去的時候看他正在講課，而聽課的學員大部分是中年女性。一打聽這些大姐大部分是下崗職工，而且占據銷售排行榜的前列也幾乎全部是他們。最近拿到友邦保險的一本資料，發現該公司在中國市場2008年的白金會員榜清一色全部為女性，而且幾乎全部為中年女性。我去過友邦的一些營管處，接觸過里面一些業務員，發現他們多數都沒有太多先天的優勢，沒有很好的家庭背景，甚至很多之前都是生意或者工作的失敗者，在看似沒有出路的情況下才做了保險。
這是一個很有意思的現象，但也或許能帶給我們很多啟示。我想起了某經銷商的經驗，該經銷商找營業員主要是找40歲左右的已婚女性，員工在招聘進公司后，他們會給予完善的培訓，并且給予豐厚的薪酬回報。幾年下來，該經銷商不但順利地擺脫了生存期，而且在激烈的上海市場站穩了腳跟，成了非常有競爭力的潔具經銷商。該經銷商有兩個成功的經驗，一是他招聘的員工家庭背景不好，往往會非常珍惜來之不得的工作機會；其二，通過系統的培訓和有效的激勵制度，能解決團隊的經驗欠缺問題。

　　綜合上面的案例，我們可以發現，良好的組織管理文化能為團隊帶來騰飛的力量，團隊的成功可以幫助原本普通的員工成功。就如同上面的例子，原本很普通的下崗女工，在一個崇尚團隊協作的公司，竟然能變成一個業務精英。回頭來看時下的陶瓷衛浴行業，不要說人材難得，甚至連招聘員工都成了頭疼事，難道真的是天下無可用之人了嗎？或許，是很多企業的用人觀出了問題。別的不說，就拿業務團隊而言。幾乎每個公司都把具有豐富的業務經驗和行業經驗做為用人的標準，甚至把有無成熟的客戶當成最重要的指標來招聘員工組建團隊。如此功利的團隊，招聘的員工自然是急功近利，而缺少歸屬感和使命感。企業希望找到有經驗，有能力的員工無可厚非，但換句話來說，這么優秀的員工到哪里都受歡迎，怎么可能等著你一家企業來召喚呢？

　　有句話說得有道理，叫栽下梧桐樹引來金鳳凰。在中國歷史上，有很多經典的吸納人材，組建團隊的故事。商末周初的周公聽到有人材來投靠，連飯都來不及吃，頭都來不及洗就出門歡迎。春秋戰國，各個諸侯國都有吸引外來人材的傳統，于是就有了鬼谷子培養的學生蘇秦、張儀的連橫合縱的精彩，于是有了四大公子和毛遂自薦的傳奇。但最值得一提的的還是商鞅變法，一個失魂落魄之士，在異國他鄉大展宏圖之志，幫弱小的秦國建立軍功制，鼓勵耕織，變法圖強，為秦國統一六國奠定了基礎。即使個人英雄蓋世，但不懂得識人用人的項羽，也有個“亞夫”范增來輔佐。但現在還有人連幾千年古人組建團隊的意識都不如，總是以為老子天下第一，別人都是跟著自己混飯吃的，要不怎么我是老板，你們還打工？這樣的公司總是抱怨員工素質低，找不好員工，到最后肯定是眾叛親離，企業也一敗涂地。

　　粗粗分析起來，團隊建設存在的誤區和難點有幾個方面：

　　一是不懂得團隊的重要性，從而忽視團隊建設，甚至缺乏對員工的重視；

　　二是崇尚個人英雄主義，過于追求短期效益，形成急功近利的勢利文化；

　　三是知道團隊重要性，但對于如何選擇人才，如何建立積極向上的團隊文化缺乏認知和能力。

　　對于前面兩點，是在認知方面出了問題，是方向性問題，而對于最后一點，則是在能力方面存在欠缺。如果是方向性問題的話，企業的領導們可要好好反省了。在抱怨員工素質低下的時候，是否也要檢討一下自己的修養和胸懷，在抱怨找不到工人的時候，為什么那么多人去別的企業排隊面試 ；在面對“鐵打的營盤流水的兵”的困惑時，是否要檢討為什么同樣的員工去了別的公司就會拼命工作。

　　前段時間熱播的電視劇《亮劍》中，日軍司令官對八路軍的戰斗力發出了感慨：一群幾乎全部由農夫組成的隊伍，用著已經被淘汰的漢陽造，一到冬天就為沒有棉衣發愁，為什么能擊敗裝備精良、訓練有素的日本正規軍呢？或許，這也是國軍將領們的疑惑。而現實卻是農民組成的部隊打敗了正規軍，這就是歷史。除了李云龍們的指揮得當，敵人們的愚蠢外，革命隊伍追求民族解放緩和革命成功而迸發出來的強大地團隊精神是勝利的力量源泉。

　　回想前面提到的保險公司的銷售精英，還有經銷商的員工，他們很多人都沒有接受過高等教育，家庭出身普通，但他們本身擁有追求生存和幸福生活的愿望，于是他們珍惜來之不易的工作機會。當然這還不夠，他們還需要有一個可以依靠的團隊，這個團隊能給他們帶來支持，能力上可以幫助他們能勝任本職工作，精神上可以提供食糧，于是他們就從一個普通的失業女工變成了銷售的精英，甚至還有人創造了奇跡。麥當勞、肯德基、沃爾瑪等成功的企業需要更多的是兢兢業業辛勤工作的服務員、清潔工，從另一個角度來很好地驗證了勞動大眾創造歷史的真理。英雄的個人需要有英雄成長的土壤，而英雄的團隊又怎能少了普通人？在感嘆好員工都去了哪里的時候，我們更要反思好的企業在哪里。

　　沒有完美的個人，只有完成的團隊。團隊的能力遠遠大于個體的能力，能力越大，責任越大！對領導者而言，希望員工為團隊帶來利益之前，更要考慮團隊究竟能為團隊成員帶來什么，這才是團隊的力量。

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，作者為廣東非凡實業有限公司副總裁，電子郵件：609162505@qq.com