冬天里刺猬面臨兩難的困境。天氣太冷，兩只刺猬靠在一起取暖。靠的太近，會被對方身上的刺扎到，于是離遠一些。離的太遠，又感覺到冷，于是靠近一些。這樣反反復復地靠近又離遠，兩只刺猬終于找到一個既不會凍著也不會扎著的最佳距離。

 

      這是德國哲學家叔本華在散文集中收錄的一則寓言故事，用以說明人們之間的親密程度，也像刺猬一樣面臨著困境。我們渴望靠近他人，卻又對過于親密的關系產生恐懼。在組織中，我們也很難把握成員之間相互連接的緊密度，太松造成效率低下，太緊造成某個利益小集團，導致組織的割裂。

 

      在很多管理者看來，團隊帶來的不是推動力，而是麻煩，業績水平低下、人際緊張沖突、執行力差、效率低下、不同意見無修止的爭論等等，都使管理者陷入絕望。他們更多感知到的是個體帶來的負擔，而不是團隊的合力。

 

      每名管理都期望團隊優異，在業績上、在積極的氛圍上，更希望看到團隊高績效的表現。但在實際過程中，管理者卻有著其它的憂慮，他們擔心團隊因授權而失控、因授權而不惟領導是從、因團隊成員過多的參與而使自己的權威受到挑戰。于是他們繼續提供一切問題的解決方案，繼續成為唯一的拯救一切危難的英雄人物。

 

      人們之所以喜歡在團隊中工作，很重要的一點不是因為金錢與福利，而是在團隊工作中所帶來的自豪感、成就感和自我價值的實現。從某種意義來說，這種情感是無法用物質多寡來衡量的，因為自我實現的過程本身就是人們想要的。

 

      大多數人愿意加入一個認可自己、理解自己的團隊，人們評價一個團隊是否有歸屬感的基本要點包括：

 

      Ａ.  團隊中個體的體驗感受：

 

      團隊是否有共同的目標，團隊成員是否在向同一方向努力？團隊成員間能否互補？團隊成員相互依賴程度如何？團隊合作是否快樂？

 

      Ｂ. 團隊成員間的相互關系：

 

      誰來做決定？誰是主要的行動負責人？誰是推動者？

 

      就像刺猬為了在冬天一起取暖一樣，一個團隊也一定會有一個交點，而這個交點應該可以把團隊中個體的最大共同之處挖掘出來。因而團隊建設的關鍵在于，能否讓每一只刺猬都能夠融入團隊之中，讓每一個伙伴都了解其它人的技能優勢、了解每個人的貢獻有哪些，在組織中的價值如何。只有這樣，才能夠幫助團隊盡快融合在一起。

 

      來測試一下你的團隊吧：

 

      1.  你的團隊目標模糊或多變嗎？

 

      2. 你的團隊成員達成了虛假共識了嗎？

 

      3.你的團隊有很多沒有解決的人際矛盾嗎？

 

      4. 你的團隊的會議經常議而不決嗎？

 

      5. 你的團隊成員開會經常遲到或根本不來嗎？

 

      6. 你的團隊在員并不覺得要彼此負責嗎？

 

      7. 你的團隊成員互相猜忌防備嗎？

 

      8.你的團隊內部存在惡性競爭嗎？

 

      如果大多數問題，你都回答“是” ，那么你的團隊問題多多，甚至稱不上是團隊。（調查問卷摘錄于《刺猬效應》）