伴(ban)隨著(zhu)MOTO重新回歸國(guo)內市場(chang)(chang),意謂(wei)著(zhu)聯(lian)想(xiang)(xiang)將同時擁有MOTO,聯(lian)想(xiang)(xiang),VIBE,神(shen)(shen)(shen)奇(qi)(qi)工(gong)場(chang)(chang)四個(ge)品(pin)(pin)牌。這對現在的(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)想(xiang)(xiang)來說,即是(shi)機(ji)遇又(you)是(shi)嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)考驗。陳旭東領導的(de)(de)(de)(de)(de)神(shen)(shen)(shen)奇(qi)(qi)工(gong)場(chang)(chang)致力于電(dian)商產(chan)品(pin)(pin),將成為(wei)(wei)繼小米,榮耀,大(da)神(shen)(shen)(shen),一加之后的(de)(de)(de)(de)(de)又(you)一大(da)互(hu)聯(lian)網品(pin)(pin)牌。聯(lian)想(xiang)(xiang)將會繼續主攻運營商定制和開放(fang)市場(chang)(chang),VIBE定位于開放(fang)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)高(gao)端產(chan)品(pin)(pin),MOTO未來會以開放(fang)市場(chang)(chang)為(wei)(wei)主運作中(zhong)高(gao)端產(chan)品(pin)(pin),那(nei)么問題來了(le),聯(lian)想(xiang)(xiang),VIBE,MOTO三(san)個(ge)系(xi)列產(chan)品(pin)(pin)如何在國(guo)內市場(chang)(chang)做好細(xi)分(fen)?如何在保住現有聯(lian)想(xiang)(xiang)份額的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang),提升MOTO國(guo)內市場(chang)(chang)占(zhan)有率(lv),畢竟MOTO不(bu)(bu)是(shi)當年的(de)(de)(de)(de)(de)IBM,聯(lian)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)在手機(ji)行業續寫當年PC的(de)(de)(de)(de)(de)傳奇(qi)(qi),估(gu)計有點不(bu)(bu)靠譜,畢竟MOTO離(li)開市場(chang)(chang)有幾年了(le),和當年IBM風頭正盛(sheng)不(bu)(bu)可同日而語。
聯想手機的現狀
2012年(nian),聯(lian)想憑(ping)借產品優(you)勢一路高歌(ge)猛進,奪得了國內市場(chang)第(di)一名。到了2013年(nian),聯(lian)想頻頻失手,在(zai)開放市場(chang)不斷下滑,雖然憑(ping)借運(yun)營商產品,保住了國內市場(chang)前三的份額,但市場(chang)的節(jie)節(jie)敗(bai)退,已成為不爭的事(shi)實。2014年(nian),聯(lian)想一直痛苦(ku)中游走,X2,S90,P70等眾多明星產品上(shang)市,但都未在(zai)市場(chang)上(shang)引(yin)起強烈反響,沒有爆款,開放市場(chang)的銷量遠遠落在(zai)了步(bu)(bu)步(bu)(bu)高,OPPO的后面。
自2002年(nian),聯(lian)(lian)想(xiang)(xiang)收購(gou)夏華移動(dong)進入(ru)手機行業已經13 個(ge)年(nian)頭。期間,經歷了(le)(le)2008年(nian)的(de)出售和2009年(nian)的(de)回購(gou),說白(bai)了(le)(le),那也只是聯(lian)(lian)想(xiang)(xiang)左手倒(dao)右手的(de)一(yi)個(ge)游戲。縱觀十幾(ji)年(nian)聯(lian)(lian)想(xiang)(xiang)手機的(de)發展,一(yi)直是一(yi)個(ge)拋物線發展的(de)態勢(shi),時高(gao)時低,引用聯(lian)(lian)想(xiang)(xiang)代理商的(de)話說,賺一(yi)年(nian),虧兩年(nian),再(zai)賺一(yi)年(nian)。
聯想手(shou)機為何不能持續走高(gao)而時高(gao)時低(di)呢?原因是多方面的。
第一(yi),體制。聯想名(ming)義上是上市公(gong)司,而實際操作卻(que)更像(xiang)個國(guo)企。
每隔兩年,聯(lian)想上層(ceng)(ceng)都(dou)會有大的(de)人事變動,每一(yi)(yi)次手機業務總裁的(de)調整(zheng)就意謂著(zhu)操作手法(fa)的(de)改變,而每一(yi)(yi)次的(de)調整(zheng),就相當于從新開始(shi)。從中央到分(fen)區(qu)到網格,聯(lian)想實現了其精(jing)細(xi)化管(guan)理,資源從中央層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)下撥(bo)到地市,時間長(chang),效率低下,分(fen)區(qu)相當于辦事處,沒有獨立的(de)人事權(quan)(quan)和(he)財務審(shen)批權(quan)(quan),人員調整(zheng)和(he)費用支出,必須(xu)上報中央,層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)審(shen)批。
第二(er),模式(shi)。廠(chang)家辦事(shi)處+省級代理制并存的銷售模式(shi)。
聯想手機在(zai)每個(ge)省都有作戰(zhan)分區(qu),每個(ge)分區(qu)下面又設四到五個(ge)網(wang)格,每個(ge)城市有一名(ming)市場(chang)督導(dao),如(ru)此多的(de)(de)人員(yuan)架構,有點(dian)像2002,2003年,波導(dao),TCL,康佳等國產手機的(de)(de)玩法。省級代理(li)業務在(zai)廠家網(wang)格的(de)(de)領導(dao)下一起開拓市場(chang),雙(shuang)方(fang)立場(chang)不(bu)同(tong),沖突時有發生。而(er)代理(li)商一直在(zai)廠家“精心呵(he)護”下了成長,很難做大做強。
第三(san),訴(su)求。要(yao)(yao)份額還(huan)是要(yao)(yao)利潤?
對于(yu)聯想(xiang)手機(ji)來說(shuo),保住(zhu)市(shi)(shi)場(chang)份額(e)是每任(ren)中國區業(ye)務總(zong)裁都(dou)要考慮(lv)的(de)問題。開(kai)放市(shi)(shi)場(chang)投入(ru)大,見效慢,是慢中出細活的(de)事情,而要想(xiang)快速提升業(ye)績,最好的(de)辦法(fa)就是依托運營(ying)商。2013年,2014年,聯想(xiang)和運營(ying)商合作,推出了(le)多(duo)款超低(di)價終端,雖然搶得了(le)市(shi)(shi)場(chang)份額(e),但并沒(mei)有賺取(qu)多(duo)少利潤。而開(kai)放產品銷(xiao)量一直(zhi)難有提升,各省級代理(li)商2014年一直(zhi)處在(zai)虧損狀態,近有三分(fen)之一的(de)代理(li)商離開(kai)了(le)大聯想(xiang)體系。
第四,投入(ru)(ru)。先投入(ru)(ru)后(hou)產出還是先產出后(hou)投入(ru)(ru)?
2014年5月(yue),聯(lian)想(xiang)手(shou)機(ji)在(zai)(zai)武漢召開了全(quan)國(guo)代(dai)理(li)商(shang)會(hui)議,規劃(hua)了2014年的(de)宏偉藍(lan)圖,計(ji)劃(hua)投入(ru)(ru)十個(ge)億來(lai)打造聯(lian)想(xiang)手(shou)機(ji)品牌(pai)。然而,一(yi)年過去了,并(bing)(bing)未看有任何(he)實質(zhi)性(xing)的(de)投入(ru)(ru)。先(xian)投入(ru)(ru)后(hou)(hou)產(chan)(chan)出(chu)還是先(xian)產(chan)(chan)出(chu)后(hou)(hou)投入(ru)(ru)?在(zai)(zai)這個(ge)問題上,聯(lian)想(xiang)選擇了先(xian)產(chan)(chan)出(chu)后(hou)(hou)投入(ru)(ru),由于2014年下半年,聯(lian)想(xiang)產(chan)(chan)品在(zai)(zai)市場上的(de)持(chi)續低靡,廠家對終端的(de)投入(ru)(ru)越來(lai)越少(shao),并(bing)(bing)逐步實行裁人計(ji)劃(hua),降低營銷成本。
聯想向(xiang)步步高學(xue)習什么?
VIVO,OPPO,一加(jia),步步高(gao)把這三(san)個品牌運作的(de)風(feng)聲水起,尤其VIVO,OPPO在2000元到3000元價位段幾乎占(zhan)(zhan)據了半壁(bi)江山,而聯想(xiang)一直在千元以下市場占(zhan)(zhan)據先機(ji),提(ti)升中(zhong)高(gao)端產品銷售占(zhan)(zhan)比,是聯想(xiang)需要迫(po)切解決(jue)的(de)問題(ti)之一。
聯想向(xiang)步步高學習什(shen)么?
一、 分品牌運(yun)作。
VIVO,OPPO所(suo)有(you)操作都是單(dan)獨的(de)(de),包(bao)括代理商體系和(he)管(guan)理團隊(dui)(dui)。VIVO的(de)(de)段永平和(he)OPPO的(de)(de)陳明永分別操盤不(bu)同的(de)(de)品(pin)牌,但(dan)很多操作手法卻是類(lei)似的(de)(de),因為他們都源(yuan)于(yu)步步高。MOTO要想在國內(nei)市場取得好業績,就(jiu)必(bi)須和(he)聯(lian)想分開運營,不(bu)能沿用聯(lian)想的(de)(de)渠道和(he)團隊(dui)(dui),雖然運營成本相(xiang)對(dui)會(hui)較高,但(dan)對(dui)于(yu)MOTO這個品(pin)牌的(de)(de)成功是絕對(dui)有(you)益(yi)的(de)(de)。
二,廠(chang)商一體化的(de)操作模式。
所(suo)謂廠(chang)商一(yi)體(ti),是(shi)(shi)(shi)(shi)指廠(chang)家(jia)(jia)和(he)代理(li)商充分(fen)融(rong)合(he),統一(yi)整合(he)資源(yuan),由代理(li)商統一(yi)執(zhi)(zhi)行(xing)銷(xiao)售政策(ce)和(he)品牌推廣活動(dong)。這要(yao)求(qiu)代理(li)商不光要(yao)有(you)強(qiang)烈的(de)品牌忠誠度(du)還要(yao)有(you)非(fei)常高(gao)效的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)能(neng)力。步(bu)步(bu)高(gao)是(shi)(shi)(shi)(shi)最早實行(xing)廠(chang)商一(yi)體(ti)化的(de)廠(chang)家(jia)(jia)之一(yi),也是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)手(shou)機行(xing)業執(zhi)(zhi)行(xing)廠(chang)商一(yi)體(ti)化最徹底的(de)一(yi)家(jia)(jia),不光有(you)嚴格的(de)考核退(tui)出機制,而且還有(you)完善的(de)渠道保護體(ti)系。關鍵(jian)是(shi)(shi)(shi)(shi)VIVO,OPPO的(de)經(jing)銷(xiao)商現(xian)在(zai)(zai)都賺錢了,很多(duo)人身價都從最初的(de)幾十萬(wan)到現(xian)在(zai)(zai)的(de)幾百萬(wan),上千萬(wan)。經(jing)銷(xiao)商能(neng)夠(gou)賺到錢,別人才能(neng)陪你(ni)一(yi)起(qi)玩,甚至愿(yuan)意一(yi)起(qi)虧損,這是(shi)(shi)(shi)(shi)根本。
三、 先投入(ru),后產出,高舉(ju)高打。
有人說,VIVO,OPPO的(de)產品(pin)(pin)(pin)憑什么賣這么貴(gui)?還不是把(ba)廣告(gao)費都強加給了消費者。當然,羊(yang)毛出在羊(yang)身(shen)上(shang),不可能出在牛身(shen)上(shang)。產品(pin)(pin)(pin)要賣高價(jia),首(shou)先要做(zuo)高品(pin)(pin)(pin)質的(de)產品(pin)(pin)(pin),這一(yi)點VIVO,OPPO做(zuo)到(dao)了。中(zhong)(zhong)國人的(de)消費心(xin)理,盲從(cong),攀比,只買貴(gui)的(de),不選對的(de),看看滿大街的(de)蘋果手機,中(zhong)(zhong)國真的(de)沒有窮人。但(dan)是很(hen)多人并不知(zhi)道(dao),OPPO剛開始做(zuo)手機的(de)時候,是一(yi)幫年輕人扛(kang)著帳(zhang)篷(peng),太陽傘,一(yi)個店一(yi)個店做(zuo)活動。經(jing)銷(xiao)商不愿意進(jin)貨,他們拿(na)著貨到(dao)店面試(shi)銷(xiao),把(ba)銷(xiao)售利(li)潤給店面老板(ban),讓(rang)經(jing)銷(xiao)商一(yi)步(bu)步(bu)建立信(xin)心(xin)。光靠高空廣告(gao)轟炸是不可能成就OPPO的(de),關鍵還是要把(ba)落地的(de)基礎打牢,靠成熟的(de)銷(xiao)售體系和終端一(yi)線人員去維護。
MOTO是(shi)曾經手機界的王(wang)者(zhe)。王(wang)者(zhe)歸來,必須會引起(qi)一(yi)場(chang)業界的巨大震(zhen)動。新東家聯想(xiang)(xiang)自然也會備受矚目(mu),在享受MOTO帶(dai)來榮耀(yao)光環的同時(shi),聯想(xiang)(xiang)必須要意識到這將是(shi)一(yi)場(chang)史(shi)無前(qian)例的挑戰,而且只許成功(gong)不許失敗,因為她是(shi)MOTO。
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