除了傳統的(de)聽說讀寫(xie)算(suan)，辦公室文書軟件的(de)運用，也成為新(xin)的(de)基礎能力要求。很(hen)多(duo)企業以為新(xin)生代(dai)是計算(suan)機(ji)時代(dai)，征才條件通常不會注(zhu)明要熟(shu)悉(xi)辦公軟件，等(deng)到錄用后才發現不懂Powerpoint、Excel的(de)新(xin)人(ren)，竟然(ran)為數(shu)還不少，有人(ren)甚(shen)至用Word繪(hui)制簡單的(de)圖表都不會。
總之，文字表達能力(li)、溝通(tong)表達能力(li)、外(wai)語能力(li)、數字能力(li)、邏輯思考力(li)、辦公(gong)室文書(shu)軟件運用(yong)能力(li)，是你不(bu)可小(xiao)看的職場基礎(chu)能力(li)。
Soft Skill
除了(le)專業技能(neng)的(de)“Hard Skill”之外，“Soft Skill”也不可或缺(que)。不論你是工(gong)程(cheng)師或業務員(yuan)，任(ren)何工(gong)作都需要做報告的(de)能(neng)力，要懂得如(ru)何進(jin)行一(yi)場會(hui)議，要會(hui)做基本的(de)企劃(hua)提案(an)，在(zai)工(gong)作上要能(neng)創新思考，遇到(dao)問題(ti)要有分(fen)析解決的(de)能(neng)力，對內外部客(ke)戶要掌(zhang)握(wo)服務的(de)技巧、具(ju)備良好的(de)說服力。
一名外(wai)商(shang)銀行主管表(biao)示，他用人(ren)一定用國外(wai)留學(xue)歸(gui)國的(de)(de)MBA，因為(wei)即使國內名校出身的(de)(de)商(shang)學(xue)院(yuan)研究生，上臺做報告的(de)(de)表(biao)現(xian)也普遍欠佳，要如何去跟(gen)客戶提案？做口頭，在國外(wai)教(jiao)育是(shi)家常便飯(fan)，但國內學(xue)生卻不太習慣，學(xue)校教(jiao)育也不重視，令他感到不可思議。
性格特質
“性(xing)(xing)格決定命運”，這(zhe)句話(hua)用(yong)在(zai)新(xin)(xin)人(ren)求職上，再(zai)貼切不過(guo)(guo)了。很多企業主領(ling)教過(guo)(guo)“草(cao)莓(mei)族(zu)”的不能吃苦耐(nai)勞、抗(kang)(kang)壓性(xing)(xing)與挫(cuo)折忍受度(du)低(di)、缺(que)乏小(xiao)組合作精神(shen)、忠誠度(du)與責任感低(di)、追求卓越的成就動(dong)機不足，因此(ci)在(zai)新(xin)(xin)人(ren)的篩選上，更加(jia)重(zhong)(zhong)視性(xing)(xing)格特質，并(bing)(bing)且(qie)采取“3Q Very Much”的準則(ze)，也就是說IQ（智(zhi)商＝專業技能）、EQ（情緒商數）、AQ（抗(kang)(kang)壓性(xing)(xing)）三者并(bing)(bing)重(zhong)(zhong)。而(er)從(cong)性(xing)(xing)格測驗、社(she)團活動(dong)紀錄(lu)、面(mian)試表現，都(dou)不難看出性(xing)(xing)格的端倪。
雖(sui)然科技業用人，基(ji)本(ben)上(shang)是技術(shu)掛帥，但(dan)在產品研發(fa)過(guo)程中，經常(chang)要不眠不休(xiu)完成使命，因此工程師的毅力(li)與(yu)抗壓性(xing)很重要。在服(fu)務(wu)業，性(xing)格特質更(geng)決定(ding)了服(fu)務(wu)質量，多數(shu)服(fu)務(wu)業都希望員工具備(bei)細膩敏銳(rui)的同理心、陽光般的熱情(qing)開朗(lang)與(yu)親和力(li)、以及不耐(nai)其(qi)煩的溝通協調能力(li)。
歷練
跨國公司(si)栽(zai)培高級人才(cai)，最重要的方法(fa)就是“輪調"，讓你在不(bu)同部門與國家之間(jian)培養閱歷。歷練(lian)的多寡，決定(ding)你究(jiu)竟可成大器，還是一顆小螺絲釘。對社(she)會新人來說，包括社(she)團活動(dong)、打工實習(xi)、校(xiao)內外比賽、海外游(you)學、項目研究(jiu)，都(dou)是有用的歷練(lian)。
;而(er)對(dui)職(zhi)場新手來說，對(dui)于上(shang)司交(jiao)辦的高難度陌生任務(wu)，不(bu)可(ke)視為(wei)畏途，反而(er)應該積極爭取參與各種項目，以及外派出差的機會，給自(zi)己更多(duo)職(zhi)場歷練。
人脈
人脈，往(wang)往(wang)會在你(ni)意(yi)想(xiang)不(bu)到的時(shi)候，提供你(ni)意(yi)想(xiang)不(bu)到的一臂之力(li)。但是“貴(gui)人”不(bu)會無端從天(tian)掉下來，平時(shi)就要(yao)勤于耕耘，而且眼光(guang)不(bu)要(yao)“看(kan)高(gao)不(bu)看(kan)低”。
人脈是一(yi)種(zhong)相(xiang)互牽(qian)成的(de)“共榮”關系，在你利(li)(li)用別人前，要先(xian)創(chuang)造自己(ji)的(de)“可利(li)(li)用價值”，一(yi)定先(xian)有付(fu)出才有回報。此外，人際關系學(xue)的(de)另一(yi)門功(gong)課，在于建立360度(du)的(de)圓融關系，包括了面對同事(shi)、主管、部屬、客戶(hu)，就(jiu)算不是朋(peng)友(you)，至少不要樹敵，卷入復雜的(de)辦公室政治中。
形象管理
除了研發工程師每天面(mian)對機器外，諸如(ru)業(ye)務銷售、行政、法務、公(gong)關(guan)、教(jiao)育訓練……絕大(da)部分的職務都是屬于(yu)“人對人”的工作，因此個人形(xing)象(xiang)管理格外重要。
; 根據“7：38：55”法則(ze)(ze)，人們(men)對(dui)你的(de)印象(xiang)有(you)55，來自你的(de)外形(xing)與舉(ju)止，只有(you)7取決于你說了什么；就算專業也要靠形(xing)象(xiang)來包裝，形(xing)象(xiang)攸關專業說服(fu)力。即使各行業所(suo)要的(de)形(xing)象(xiang)不同，但“品味"是共通的(de)原(yuan)則(ze)(ze)。
情報信息力
進入知識(shi)快速“折舊”的(de)年代(dai)，在(zai)校期間所學的(de)東西，如果不(bu)隨時，很快就跟不(bu)上(shang)時代(dai)。但(dan)是，徒有(you)持續學習的(de)上(shang)進心(xin)還不(bu)夠，更要懂得如何快速有(you)效地在(zai)浩如煙(yan)海(hai)的(de)信息中(zhong)“淘金(jin)”，掌握最(zui)新(xin)的(de)關鍵情(qing)報(bao)。
現在是速度決定勝敗，誰的情報力比較快，誰就掌握贏的先機。因此，如今都把“情報搜集"列為“絕對必要的工作技能”。
不同的(de)職業生(sheng)(sheng)涯階(jie)段(duan)(duan)，競(jing)爭力的(de)側重(zhong)點(dian)不同。那(nei)么在每個生(sheng)(sheng)涯階(jie)段(duan)(duan)，都應該建立(li)一張競(jing)爭力清單，弄清每個階(jie)段(duan)(duan)的(de)重(zhong)點(dian)，發揮(hui)強項(xiang)，補充弱(ruo)項(xiang)。
