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經理人如何掌握說話的藝術

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-11-02  來源:《經理人》雜志  瀏覽次數:426
 

  為聲音注入活力

  你有沒有過這樣的經歷:在某次會議上,你的發言得不到聽眾太大的反應,但幾分鐘后別人說了同樣的事,卻得到了所有人的關注和贊賞?也許,問題的癥結不在于你說的內容,而在于你說的方式。

  在一次重要的行業會議上,有位經理人做了發言。作為領導,他備受尊敬;作為演講者,他的聲音卻讓人難以接受。以前,即使是在發揮最好的時候,他的聲音聽起來還是很單調;而在發揮最差的時候,說他是“五音不全”也不冤枉。這次演說好像也不會有奇跡出現。

  然而,有趣的事情發生了。他在一開始講述了一個關于自己的故事,聲音突然起了變化。原本平淡的演說融入了鮮活的色彩與激情。

  關于該如何演講,這個經理人獲得了一個簡單的解決方案,就是把演講內容當成一個大故事來講。“講故事”而非“做演講”使他得以展現出真實的自己,并且說話也更加自如了。

  說來也奇怪,許多人竟然認為,平淡的演講是權威性的表現。為了表現得有條理,他們執著于那種干巴巴的、生硬的“領導人式發言”,言語間全無任何感情。他們錯誤地認為,在演講中帶上個人色彩和表情會讓自己看上去十分做作。然而,單調的聲音只會使聽眾昏昏欲睡。

  那么,我們的耳朵愿意聽到什么樣的聲音呢?想象你正在聽兩段不同的音樂,第一段有4個音符,第二段有12個音符。哪一段音樂能更持久地吸引住你?當然是后者,因為它變換豐富。人的聲音也是一樣。聲音越豐富多彩,變化越多,就越能抓住聽眾的注意力。

  我們中的大多數人,說話時聲音多少會有些變化。但區別演講者優劣的關鍵在于,單調的演講者沒有充分地變換語調,也就是說他沒有注意音調的抑揚頓挫,從而讓聽眾覺得十分乏味。

  拿格林斯潘(Alan Greenspan)和克林頓(Bill Clinton)做個對比。前者的聲音聽上去十分平淡、缺少變化,后者則很有表現力,語調變換也很豐富。在演講中,讓你的聲音多一些高低起伏,不但會顯得更加有說服力,而且也更能表明你會對自己所說的話負責。

  具體可以這么做:說到最關鍵的信息時,改變音調。通常,用來限定或描述事物的詞語,如形容詞、副詞和行為動詞,最好加重語氣。如果你還不習慣抑揚頓挫地來說話,就必須得多使用高音,來獲得最佳效果。

 
 
 
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