《孟子(zi)》中有一(yi)個(ge)(ge)故事,說(shuo)的(de)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)齊國(guo)人(ren)(ren),每次外出,總是(shi)酒(jiu)足飯飽,醉醺(xun)醺(xun)地(di)回(hui)家(jia)(jia)來,還在(zai)妻(qi)子(zi)面前夸口說(shuo),都是(shi)在(zai)富(fu)貴人(ren)(ren)家(jia)(jia)吃的(de)酒(jiu)。但從(cong)不見有富(fu)貴之人(ren)(ren)到(dao)他(ta)(ta)家(jia)(jia)來,所以他(ta)(ta)的(de)妻(qi)子(zi)頗為懷(huai)疑。一(yi)天,這人(ren)(ren)又出門(men)了,他(ta)(ta)妻(qi)子(zi)跟蹤其后(hou),發現城里(li)并沒有什么(me)人(ren)(ren)同(tong)他(ta)(ta)說(shuo)話打招呼。后(hou)來,這個(ge)(ge)人(ren)(ren)到(dao)了城外墳地(di)中,向(xiang)前來祭(ji)奠的(de)人(ren)(ren)討殘(can)酒(jiu)和剩(sheng)菜。這個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)妻(qi)子(zi)恍(huang)然大悟:原來這就是(shi)丈夫所說(shuo)在(zai)“富(fu)貴人(ren)(ren)家(jia)(jia)”喝(he)酒(jiu)的(de)真相。
中國人為什么比別人更加愛面子?
人(ren)是(shi)(shi)具有社(she)(she)會(hui)(hui)屬(shu)性的(de),需(xu)要(yao)得到(dao)別人(ren)的(de)認可,需(xu)要(yao)得到(dao)尊重是(shi)(shi)一(yi)種本(ben)能的(de)心理需(xu)求(qiu)(qiu)。另外,愛面(mian)(mian)子(zi)(zi)一(yi)方面(mian)(mian)是(shi)(shi)與(yu)性格本(ben)身有關。另一(yi)方面(mian)(mian)與(yu)生活(huo)環境(jing)有關。如果家人(ren)對(dui)孩子(zi)(zi)要(yao)求(qiu)(qiu)比較多,或者要(yao)求(qiu)(qiu)比較苛刻,或是(shi)(shi)家人(ren)自己(ji)是(shi)(shi)完美型,他有可能受其影(ying)響,會(hui)(hui)對(dui)自己(ji)的(de)形(xing)象(xiang)很在乎。而中國由于傳統上是(shi)(shi)一(yi)個農業社(she)(she)會(hui)(hui),是(shi)(shi)一(yi)個“熟人(ren)社(she)(she)會(hui)(hui)”,熟人(ren)之間做事有時候(hou)“抹不(bu)開面(mian)(mian)子(zi)(zi)”,面(mian)(mian)子(zi)(zi)成了(le)維持社(she)(she)會(hui)(hui)秩序的(de)一(yi)個非(fei)常重要(yao)的(de)因(yin)素(su)。
我們該怎么減輕愛面子的心理負擔?
關于如何克服愛(ai)面子的心理,你可以試一試以下幾(ji)個方法:
分析法:當(dang)別人(ren)議(yi)論(lun)或反駁你(ni)時(shi),你(ni)肯定(ding)會有“害(hai)羞”感,或惱怒感,這很自然,每個人(ren)被人(ren)議(yi)論(lun)時(shi),都有不(bu)(bu)適的感覺。但要分析對(dui)方(fang),所議(yi)的對(dui)不(bu)(bu)對(dui),是(shi)否事實存在(zai)。如果(guo)確實存在(zai),那就虛心(xin)接受(shou)。接受(shou)錯(cuo)誤,改(gai)正(zheng)錯(cuo)誤。如果(guo)議(yi)論(lun)有不(bu)(bu)恰當(dang)的地方(fang),不(bu)(bu)去(qu)置理,他們說他們的,做好(hao)你(ni)自己的事就行(xing)了。
心理暗示法:心里告訴自(zi)己,別人的嘴巴,我又(you)封不住,讓他們說去;只要自(zi)己心理(li)清楚就行(xing)了,做(zuo)(zuo)到(dao)以(yi)靜治動。有時候(hou)會(hui)與陌生(sheng)人接觸,或(huo)是(shi)有事相求,可能會(hui)因為(wei)愛面(mian)子,心理(li)不愿意(yi)去做(zuo)(zuo),但不做(zuo)(zuo)又(you)不行(xing)的情況下,可以(yi)運用行(xing)為(wei)訓(xun)練法即(ji),在面(mian)對(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)方之前,做(zuo)(zuo)一模擬對(dui)(dui)(dui)話(hua),表達訓(xun)練。多做(zuo)(zuo)幾次。找到(dao)感(gan)覺了再鼓勵自(zi)己行(xing)動起(qi)來。會(hui)有成效的!
韓信法:不在(zai)小(xiao)事上要面(mian)子。韓信(xin)(xin)出生于(yu)秦末,生逢亂世,青年時(shi)期父母雙亡,家境窮困潦倒,也沒(mei)有(you)人(ren)瞧(qiao)得起他,但(dan)他是有(you)抱負的(de)人(ren),自(zi)認(ren)為(wei)自(zi)己的(de)才能(neng)終有(you)一天會嶄露頭角(jiao)的(de)。他個子高大,常愛佩帶刀劍在(zai)大街上行走。江(jiang)陰有(you)一個屠(tu)戶曾公開(kai)地挑釁(xin)他說:“你的(de)裝束表面(mian)上看是個士人(ren),其實你的(de)內心(xin)非常膽(dan)小(xiao),如果(guo)你是有(you)種(zhong)的(de)人(ren),就(jiu)拿劍和我格斗,如果(guo)膽(dan)小(xiao)怕死(si),就(jiu)從(cong)我的(de)胯(kua)下爬(pa)(pa)過(guo)去。”最終韓信(xin)(xin)接(jie)受了(le)他的(de)侮(wu)辱(ru),從(cong)他的(de)胯(kua)下爬(pa)(pa)了(le)過(guo)去。這(zhe)就(jiu)是能(neng)忍“胯(kua)下之辱(ru)”的(de)典(dian)故。在(zai)當(dang)時(shi)冷兵器時(shi)代,人(ren)們崇尚血(xue)氣之勇,信(xin)(xin)奉(feng)“士可殺,不可辱(ru)”的(de)信(xin)(xin)條,而韓信(xin)(xin)竟能(neng)忍之,并反其道(dao)而為(wei)之“士可辱(ru),不可殺”。從(cong)此(ci)間足可窺見(jian)韓信(xin)(xin)的(de)過(guo)人(ren)之處,不愿置身于(yu)無謂的(de)小(xiao)事小(xiao)非中。
最后還應該牢記,面(mian)子(zi)是(shi)(shi)(shi)別人給(gei)(gei)的(de)(de)(de)(de),而(er)不是(shi)(shi)(shi)要來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)。2004年6月份,央視著(zhu)名(ming)主持人水均益,因被指(zhi)在夜(ye)總(zong)(zong)(zong)會鬧事(shi)而(er)丟盡面(mian)子(zi),成了許多媒體娛樂版的(de)(de)(de)(de)頭條(tiao),從而(er)讓自己的(de)(de)(de)(de)主持人形(xing)象和未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)職業生涯都蒙(meng)上(shang)了陰(yin)影。事(shi)情的(de)(de)(de)(de)起因就在于水均益“要面(mian)子(zi)”,他(ta)不滿到結賬時總(zong)(zong)(zong)經理都沒有露(lu)過面(mian),認為“太不給(gei)(gei)面(mian)子(zi)”了,于是(shi)(shi)(shi)一(yi)定要服務員(yuan)叫總(zong)(zong)(zong)經理來(lai)(lai)見他(ta)。當服務員(yuan)說總(zong)(zong)(zong)經理已經休息了。該主持人因此大(da)為惱火(huo)。這些人都是(shi)(shi)(shi)要“面(mian)子(zi)”的(de)(de)(de)(de),你總(zong)(zong)(zong)經理敢不出來(lai)(lai)見我,就是(shi)(shi)(shi)“不給(gei)(gei)我面(mian)子(zi)”。既然你不給(gei)(gei)我“面(mian)子(zi)”,那我當然就要生氣,于是(shi)(shi)(shi)自己要把“面(mian)子(zi)”給(gei)(gei)掙回來(lai)(lai),結果卻丟盡了面(mian)子(zi)。
巧妙利用面子
我(wo)們克服了愛面(mian)子的心理之(zhi)后,還要(yao)充分利用別(bie)人(ren)愛面(mian)子的心理,實現自己職(zhi)業生涯的轉折,或者延長(chang)職(zhi)業生命。TCL幾位(wei)高官(guan)的做(zuo)法就(jiu)值得借鑒。
近年(nian)來,從(cong)TCL傳出的(de)(de)高層(ceng)離(li)(li)職的(de)(de)消息(xi)可能(neng)是國內(nei)企(qi)業中比較多的(de)(de)。從(cong)最具眼球經濟的(de)(de)吳(wu)士(shi)宏離(li)(li)職,到(dao)(dao)后來發(fa)生(sheng)(sheng)在TCL數碼(ma)的(de)(de)劉(liu)東援、俞翠薇一(yi)系列(lie)高層(ceng)離(li)(li)任,直(zhi)到(dao)(dao)現在萬明堅(jian)的(de)(de)離(li)(li)任,透過這(zhe)些起起落落的(de)(de)人員更迭(die),記者(zhe)再度對(dui)李(li)東生(sheng)(sheng)的(de)(de)馭人之(zhi)術(shu)發(fa)生(sheng)(sheng)了興趣:萬明堅(jian)從(cong)盛極一(yi)時(shi)到(dao)(dao)下(xia)臺,前后不過兩(liang)年(nian)有余(yu),這(zhe)與(yu)李(li)東生(sheng)(sheng)以往的(de)(de)作(zuo)風可是大相徑庭。
像吳士宏在TCL前(qian)前(qian)后后,幾乎沒(mei)有為TCL的(de)(de)IT之路帶(dai)來(lai)任何(he)效(xiao)益,但李東生(sheng)依然(ran)給夠面(mian)子,給夠時間。可以(yi)拿來(lai)對比(bi)的(de)(de)還有楊(yang)偉強,同樣是位(wei)列“TCL四大諸侯”的(de)(de)少壯(zhuang)派,同樣有過(guo)業績(ji)極不佳的(de)(de)時候,同樣都惹得高層提(ti)出“拿下(xia)”的(de)(de)意見。卻(que)依然(ran)給夠機會,給夠信任。而“狂人(ren)”萬明監卻(que)在業績(ji)下(xia)滑(hua)的(de)(de)時候被迫辭職。個中的(de)(de)微(wei)妙(miao)差別(bie),李東生(sheng)如(ru)是解答(da),楊(yang)偉強可以(yi)調(diao)整過(guo)來(lai),并(bing)且見效(xiao),但萬明堅調(diao)整不過(guo)來(lai)。
果真如此(ci)嗎(ma)?李東(dong)(dong)生(sheng)的(de)話毫無(wu)疑問也有道理,但這(zhe)更是(shi)像放在桌(zhuo)面(mian)上(shang)的(de)話。而桌(zhuo)底下的(de)話則(ze)是(shi),這(zhe)些老部下都給(gei)我(wo)拚打(da)了(le)幾年,沒有功勞也有苦勞,總需要(yao)給(gei)點面(mian)子吧。而萬明監(jian)雖(sui)然有功勞,但是(shi)此(ci)人一(yi)向狂放,甚至(zhi)有時候也不(bu)(bu)把李東(dong)(dong)生(sheng)放在眼(yan)里,不(bu)(bu)給(gei)李東(dong)(dong)生(sheng)面(mian)子,現在萬明堅(jian)業績(ji)不(bu)(bu)好,李東(dong)(dong)生(sheng)自然也不(bu)(bu)會(hui)給(gei)他面(mian)子,讓(rang)他獨(du)自承擔失敗的(de)責任,下臺吧。
其實,看(kan)看(kan)接替萬明堅掌管TCL移動的袁信成(cheng),同樣經歷了一(yi)(yi)番(fan)起落:自(zi)從1999年加(jia)盟TCL,主管TCL彩電的銷售業務(wu)并一(yi)(yi)手設計(ji)實施了TCL的渠道(dao)模式,被稱為TCL內部的“渠道(dao)教父”,但(dan)此(ci)后(hou)他也(ye)被放到一(yi)(yi)個虛(xu)職(zhi)上,蟄伏了三四年,但(dan)是他一(yi)(yi)直低調(diao)處事,對李(li)東生這樣對待(dai)他“毫(hao)無怨言”,而李(li)也(ye)不忍心對如此(ci)忠誠的部下(xia)不留情面的徹底“打(da)死(si)”,最終重新起用(yong)了袁信成(cheng)接替萬明堅。
不要(yao)自己的(de)面子,給夠(gou)老(lao)板面子,老(lao)板才會對下屬(shu)的(de)缺點或者(zhe)錯(cuo)誤留有情面,這就是很(hen)多職業經(jing)理人的(de)生存之道。











