同樣是畢業于名牌大學，同樣是本科文憑，同樣是四六級證書，為什么有的人進入一家公司很快就能打開局面，有的人需要很長一段時間才能適應工作環境？兩者之間的差別，很大程度體現在“軟實力”。

　　軟實力1：“90后”要有“自動自發”的職業心態

　　“90后”應屆畢業生是職場新人的最大群體，對他們而言，學校培養的能力與公司所要求的能力并不完全一致。“90后”畢業生進入職場，最重要的是要擁有一個良好的職業心態，“良好”的體現之一是“自動自發”。

　　何謂“自動自發”？高級培訓師詹歆女士開設過一門企業內訓課程，專門針對新員工的職業素養。在她接觸的企業新員工中，許多人對崗位的認識和對自己的認識并不清晰，從而沒有工作動力，頻頻跳槽。其實，新員工如果換一種職業心態，認識到員工與企業是相互依存和對等的關系，員工不僅為企業打工，也是為自己打工，只要轉變職業心態，工作動力才會源源不斷，并且是“自動自發”的狀態。

　　這種“自動自發”的狀態，有時也被稱為“原動力”。詹歆建議職場新人要找到支持自己的原動力，這是驅使職場人走向成功的關鍵因素。原動力與就職的企業并沒有多大關系，再好的單位也有跳槽，如果你的原動力是建立在薪水上，那將會永不滿足，除了薪水，還有什么讓你開心的事，那些可以帶來滿足感和認同感的事，或許才是真正的原動力。

　　軟實力2：口才是新人的一道“入門關”

　　口才是行政和銷售類職場新人的一項基本功，在廣州一家通訊企業工作的王小姐有過這樣一份經歷：畢業找工作時，她因口頭表達比較拘謹，與南航失之交臂，后來到一家通訊企業做行政工作，又因溝通能力，影響了自己的升職。王小姐認識到口頭表達對文職女性的重要，工作之余報讀了相關培訓課程。

　　由于口才等軟實力的提升，從而獲得升職加薪的，黃先生就是一例。黃先生目前在廣州某保險公司做銷售總監，三年前，他和所有做保險的人一樣是一位新人，面臨著巨大的銷售壓力，如果在三個月的考核期內拿不到一份訂單，很有可能就會被淘汰出局。

　　第一個月，黃先生在前線沖鋒陷陣，但沒有業績，應該說顆粒無收。第二個月，情況依然如此，工作慢慢進入低谷，和所有銷售人員一樣，放棄的想法開始萌生。第三個月，黃先生開始反思自己，并在人際關系與口才技巧方面不斷改進，最后情況有了改觀，黃先生爭取了兩個小訂單。

　　在大浪淘沙的保險行業堅持三年，并成為一名銷售高管，黃先生的成功來自于口才這項“軟實力”的提升。廣州卡耐基培訓學校校長、資深職業教練許統文認為，軟實力是讓職場新人走進別人內心的能力，它包括與人溝通的能力，影響他人的能力，以及積極的職業心態和各種情商等，這些軟實力是核心競爭力的重要組成部分。