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改善不良團隊的十種方法

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-04-01  來源:福布斯中文網  瀏覽次數:283
 

  你(ni)剛剛被雇傭或(huo)提(ti)拔去領(ling)導(dao)一家企業、一間分公司、一個職能(neng)部門或(huo)是團隊(dui)。然而,當你(ni)對團隊(dui)成員迅速(su)進行分析了(le)以(yi)后(hou),發(fa)現有一些重大問題。你(ni)會怎(zen)么做?

  以下十種方式,能助你改(gai)善存在(zai)問(wen)題(ti)的(de)團隊。

  1.立即擺脫表現欠佳的人員。如果(guo)你(ni)(ni)能馬上擺脫這些像癌癥般有害的(de)成員,那么會(hui)為(wei)自己(ji)節省(sheng)很多時間(jian),也會(hui)與其他團隊(dui)成員的(de)關系更為(wei)友好。之(zhi)后,你(ni)(ni)會(hui)發現,團隊(dui)中會(hui)立刻出現輕松和活(huo)力(li)的(de)氣氛。

  2.讓對該職位領域擁有優良態度和優秀技能以及十分重視細節和后續貫徹工作的人填補空缺職位。頂(ding)尖人(ren)才喜愛其(qi)他(ta)頂(ding)尖人(ren)才。他(ta)們不(bu)喜歡身處有人(ren)會拖后腿的(de)(de)團隊(dui)。許多企業在招聘時,很重視(shi)工作態度和技(ji)能(neng),但在判斷一個人(ren)對細(xi)節和后續貫(guan)徹(che)工作的(de)(de)重視(shi)程度方面做得很差(cha)。

  3.為團隊設定愿景,并設立達成愿景的里程碑。你是(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)領導者。這表(biao)明,為團(tuan)隊(dui)設(she)定(ding)(ding)目(mu)(mu)標就是(shi)(shi)(shi)你的(de)(de)職責之一。這個目(mu)(mu)標不一定(ding)(ding)得是(shi)(shi)(shi)重大的(de)(de)成功。只要(yao)描繪你在未來幾(ji)周/月/年想(xiang)(xiang)要(yao)完成的(de)(de)事情(qing)即可。你可不想(xiang)(xiang)聽(ting)到自(zi)己的(de)(de)團(tuan)隊(dui)成員說,“我們(men)到底在做(zuo)什么?這要(yao)把我們(men)帶(dai)向哪里?”愿景也需要(yao)里程碑。人們(men)想(xiang)(xiang)知道在完成目(mu)(mu)標的(de)(de)過程中,自(zi)己做(zuo)得如何。里程碑能讓(rang)你告訴他們(men)自(zi)己的(de)(de)表(biao)現。

  4.跟進并提醒團隊在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽起來簡單(dan),但許多團隊領導者(zhe)會(hui)(hui)忘(wang)記告(gao)知團隊成員,在完成計劃的(de)過程中(zhong),他們的(de)表現如何。如果通(tong)報情況(kuang)的(de)時(shi)間間隔太(tai)長(chang),那么人們的(de)注意力就(jiu)會(hui)(hui)飄(piao)散到其他地(di)方(fang)。

  5.同意遵守會議規則。會議應該準時(shi)開(kai)始和結束。同樣(yang),團隊成員(yuan)不(bu)能在(zai)開(kai)會時(shi)遲(chi)(chi)到。這一點不(bu)能在(zai)團隊內部搞差(cha)別待(dai)遇。就(jiu)算遲(chi)(chi)到的是團隊里的明星(xing)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan),他(ta)(ta)(她)也(ye)應該和其他(ta)(ta)人(ren)一樣(yang),為自己的遲(chi)(chi)到負責。同屬一個團隊,就(jiu)應該遵(zun)循同樣(yang)的規則。

  6.定期與每位團隊成員進行面談,至少每月一次,最好每兩周一次。我(wo)見過(guo)許(xu)多忙(mang)碌的(de)管理者,他們(men)都會(hui)(hui)(hui)說,“我(wo)的(de)人都知(zhi)道,他們(men)可以隨時(shi)來(lai)找我(wo)我(wo)有開放政策。”然而,很可能大多數團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)都不會(hui)(hui)(hui)去打(da)擾管理者,他們(men)不會(hui)(hui)(hui)去找他(她)。擁有頂級團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)最佳上司(si)明白“定時(shi)報到”的(de)重要性(xing),也(ye)知(zhi)道應該掌握每(mei)位團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)的(de)情況。如果做不到,那么(me)團(tuan)隊(dui)(dui)就會(hui)(hui)(hui)逐(zhu)漸產(chan)生隔閡(he)。

  7.減少全員會議的次數,更多地與相應的工作人員進行小規模會議。頂尖(jian)人才討厭(yan)自己的(de)(de)(de)寶貴時間被無休(xiu)止的(de)(de)(de)會(hui)議所侵占,而且這些會(hui)議他們真的(de)(de)(de)沒必要參(can)加。在企業(ye)文化參(can)與度更高/民主的(de)(de)(de)企業(ye)中(zhong),這尤其成問題。如果只和最(zui)需(xu)要的(de)(de)(de)人開(kai)會(hui),會(hui)議數(shu)量更少,團(tuan)隊也會(hui)更快樂(le)。

  8.進行年度績效評估,并討論團隊成員的發展需求。這是高績(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)隊和(he)低績(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)隊之間的(de)(de)一個重(zhong)(zhong)大區別(bie)。人人都在(zai)(zai)忙(mang)(mang)。當別(bie)人跟你(ni)說自(zi)己有(you)多(duo)忙(mang)(mang)的(de)(de)時候(hou),你(ni)不(bu)覺得煩嗎(ma)?大家不(bu)是都很忙(mang)(mang)嗎(ma)?但是,許多(duo)人會(hui)以忙(mang)(mang)碌為借口,“及(ji)時”地表示自(zi)己沒(mei)時間進行(xing)(xing)(xing)績(ji)效(xiao)(xiao)評估。他(ta)們認為,“做(zuo)正事兒(er)”更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)。然而,我們研(yan)究了(le)多(duo)個行(xing)(xing)(xing)業和(he)多(duo)家企業,是否進行(xing)(xing)(xing)及(ji)時的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)評估是團(tuan)隊績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)預報器。最優秀的(de)(de)團(tuan)隊領導者會(hui)為此花時間,團(tuan)隊成員也會(hui)重(zhong)(zhong)視(shi)這件(jian)事,并在(zai)(zai)他(ta)們需要(yao)進步的(de)(de)領域(yu)做(zuo)得更(geng)好。

  9.讓團隊成員負起責任。如果有人不(bu)做(zuo)好(hao)自(zi)己的(de)分內工作(zuo),那么(me)你(ni)就(jiu)得和他(她)好(hao)好(hao)談談。如果不(bu)這么(me)做(zuo),其他盡職(zhi)盡責的(de)團隊成員怨恨工作(zuo)不(bu)賣(mai)力的(de)人,但更怨恨你(ni)。

  10.至少每年衡量一次團隊的進步。有許多可用的(de)(de)(de)工具(ju)能(neng)夠衡量團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)現在(zai)的(de)(de)(de)境況,以及哪里需要進(jin)行(xing)調整(zheng)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)領導者(zhe)應該養成習慣(guan),每(mei)年(nian)以一些工具(ju)為標準,評(ping)估團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)績效。讓(rang)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員將其自己的(de)(de)(de)評(ping)級白紙(zhi)黑字記錄下來,領導者(zhe)能(neng)夠通過這些評(ping)估其長(chang)處(chu)和短處(chu);你(ni)會發現,這樣做更容易就(jiu)需要改進(jin)的(de)(de)(de)地方達(da)成共識。

  作為團(tuan)隊(dui)領導者,當(dang)事情進展順(shun)利或不順(shun)時,你都應承擔(dan)責任。如(ru)果(guo)你能完成這十項要求(qiu),那么六(liu)周之內,你的(de)團(tuan)隊(dui)便(bian)會(hui)充(chong)滿活力。

 
 
 
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