企(qi)業家形象雖與(yu)企(qi)業形象密(mi)不可分，但卻是(shi)一把雙刃劍。

　　某權威機構曾經對“公眾眼(yan)里的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)形象調(diao)查”進行過一(yi)項調(diao)查，結果(guo)顯示，有19.4%的(de)(de)(de)(de)人(ren)認(ren)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)形象與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象是兩回事，18%的(de)(de)(de)(de)人(ren)認(ren)為這(zhe)要因人(ren)而異，但更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)——50%的(de)(de)(de)(de)人(ren)認(ren)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)形象與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象是密不可分的(de)(de)(de)(de)，很多(duo)時候人(ren)們就把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)當成企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)“代言人(ren)”了，尤其對于白手(shou)起(qi)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)民營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)而言這(zhe)種(zhong)現象更(geng)是常(chang)見。

　　現(xian)象(xiang)是(shi)常(chang)見，但其背后蟄伏的(de)(de)(de)危(wei)機(ji)卻并不(bu)(bu)為人所(suo)常(chang)見，尤其在這樣一(yi)(yi)個越來越透明化的(de)(de)(de)時(shi)代，企(qi)業(ye)家(jia)(jia)不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)重(zhong)(zhong)視企(qi)業(ye)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)管(guan)理，同時(shi)還必(bi)須重(zhong)(zhong)視自(zi)身形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)建設——實際上企(qi)業(ye)家(jia)(jia)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)往(wang)往(wang)就是(shi)一(yi)(yi)個企(qi)業(ye)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)組成部(bu)分。值得注意的(de)(de)(de)是(shi)，企(qi)業(ye)家(jia)(jia)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)雖(sui)與企(qi)業(ye)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)密不(bu)(bu)可(ke)分，但卻是(shi)一(yi)(yi)把(ba)雙刃劍，良好的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)家(jia)(jia)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)能夠有力(li)地促(cu)進企(qi)業(ye)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)提升、構(gou)建企(qi)業(ye)競爭力(li)；但企(qi)業(ye)家(jia)(jia)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)一(yi)(yi)旦(dan)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)受損也(ye)會極大反噬企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)形(xing)(xing)(xing)(xing)象(xiang)，造成企(qi)業(ye)聲譽、經營的(de)(de)(de)雙重(zhong)(zhong)壓力(li)。

　　企業(ye)家的(de)(de)(de)形(xing)象多(duo)半(ban)是通過公(gong)眾(zhong)場合的(de)(de)(de)言論(lun)行逐步構建的(de)(de)(de)，所謂成也蕭何、敗(bai)也蕭何，因此而(er)“禍(huo)從口出”的(de)(de)(de)案例(li)也并(bing)不(bu)(bu)少(shao)見。從一向(xiang)崇尚健康、公(gong)益(yi)的(de)(de)(de)王石稱“慈善不(bu)(bu)能(neng)(neng)成為企業(ye)負擔”，到“經營(ying)企業(ye)就是經營(ying)人心”的(de)(de)(de)牛根生(sheng)卻被(bei)卷入三聚氰胺事件，在(zai)(zai)某(mou)種(zhong)層面上他(ta)(ta)(ta)們(men)都被(bei)一層虛幻的(de)(de)(de)道德泡沫所包圍。這種(zhong)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)氛圍可能(neng)(neng)是公(gong)眾(zhong)從他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)言論(lun)中刻意解讀出來的(de)(de)(de)，也可能(neng)(neng)是他(ta)(ta)(ta)們(men)刻意建造(zao)的(de)(de)(de)，但不(bu)(bu)管(guan)是哪種(zhong)可能(neng)(neng)，公(gong)眾(zhong)在(zai)(zai)潛意識中已(yi)經將他(ta)(ta)(ta)們(men)視(shi)為公(gong)共價(jia)值的(de)(de)(de)承(cheng)載者(zhe)和社(she)會(hui)公(gong)德的(de)(de)(de)風向(xiang)標(biao)。當他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)行為、言論(lun)在(zai)(zai)特定時刻違背(bei)社(she)會(hui)主流價(jia)值標(biao)尺(chi)時，企業(ye)家的(de)(de)(de)辛辛苦苦建立的(de)(de)(de)良好(hao)(hao)形(xing)象可能(neng)(neng)一夜顛(dian)覆。

　　而(er)且(qie)改革開放30多(duo)年(nian)來，市場(chang)經濟快(kuai)速發展，一(yi)方面也產生了(le)一(yi)些新的(de)(de)問題，而(er)相應(ying)的(de)(de)市場(chang)監(jian)管體(ti)系卻未能跟(gen)上。無論是(shi)乳(ru)業(ye)(ye)的(de)(de)三聚氰胺事件，還是(shi)淘(tao)寶商城之戰中顯示的(de)(de)網(wang)絡零售管理(li)條例缺失(shi)，都說明(ming)了(le)這個問題。明(ming)星企(qi)業(ye)(ye)家是(shi)市場(chang)經濟活力的(de)(de)一(yi)個體(ti)現，市場(chang)需要他們。當(dang)企(qi)業(ye)(ye)家們星光燦爛地前行時，有(you)時難免陷入市場(chang)監(jian)管的(de)(de)紕(pi)漏，遭遇“觸網(wang)者”的(de)(de)不幸。

　　法國社會學家(jia)(jia)勒龐在(zai)其名著《烏合之眾》曾經這樣寫(xie)道：人們在(zai)表(biao)面(mian)上崇拜偶像(xiang)，但在(zai)潛意識(shi)中卻希望打倒(dao)偶像(xiang)——每個人都有一(yi)種(zhong)難以解釋的社會性沖(chong)動。這也(ye)不(bu)難解釋為什么(me)一(yi)旦企(qi)業家(jia)(jia)有什么(me)負面(mian)新(xin)聞便大街小(xiao)巷人人皆知。

　　個人(ren)認為(wei)所謂的(de)(de)(de)(de)明(ming)星(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)只是(shi)(shi)鳳毛麟角一樣的(de)(de)(de)(de)存在(zai)，要(yao)么就(jiu)是(shi)(shi)明(ming)星(xing)，要(yao)么就(jiu)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)，能把這(zhe)二(er)者(zhe)結合起來并玩得風(feng)生(sheng)水(shui)起且保證不(bu)出岔子的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)可(ke)謂少之(zhi)又少。而(er)且一旦企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)風(feng)頭蓋過企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)就(jiu)成了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)“代言(yan)的(de)(de)(de)(de)產品”，這(zhe)對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)短期而(er)言(yan)可(ke)能是(shi)(shi)有利的(de)(de)(de)(de)；但長期而(er)言(yan)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)就(jiu)成了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)附(fu)屬(shu)，這(zhe)從(cong)做企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)角度(du)來說是(shi)(shi)不(bu)明(ming)智的(de)(de)(de)(de)，尤其一旦企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)由于這(zhe)樣那樣的(de)(de)(de)(de)原因不(bu)幸垮掉了(le)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)很可(ke)能也(ye)要(yao)垮。這(zhe)種憂慮對中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)而(er)言(yan)并非空穴來風(feng)，畢竟倒一個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)就(jiu)倒一個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)教訓還真不(bu)少。

　　因此，那些熱衷于(yu)拋頭(tou)露面的(de)企(qi)業(ye)家們(men)要(yao)么時時刻(ke)(ke)刻(ke)(ke)慎(shen)言慎(shen)行(xing)，避免不恰當(dang)的(de)言行(xing)造成企(qi)業(ye)的(de)危機，要(yao)么就在合適的(de)時機選擇(ze)“大隱(yin)隱(yin)于(yu)市”，慢慢退(tui)出公眾(zhong)的(de)視(shi)野，做(zuo)一個(ge)幕后英雄(xiong)吧！

　　作(zuo)者(zhe)系(xi)仁達方略管理咨詢公司研(yan)究(jiu)院研(yan)究(jiu)員