當我(wo)們(men)在全球經濟危(wei)機的(de)(de)(de)迷途中艱(jian)(jian)難探(tan)索時(shi)(shi)，高績效員工無(wu)疑(yi)是最搶手的(de)(de)(de)。在這里，我(wo)指的(de)(de)(de)是那些(xie)即(ji)使在最艱(jian)(jian)難的(de)(de)(de)時(shi)(shi)期，也能主動承擔重(zhong)任(ren)，幫(bang)助公司取得(de)成功的(de)(de)(de)人，他們(men)是組(zu)織中不可或缺的(de)(de)(de)人才。當組(zu)織不得(de)不裁員時(shi)(shi)，他們(men)會任(ren)勞任(ren)怨地收拾(shi)爛攤子;他們(men)的(de)(de)(de)創意為組(zu)織節省時(shi)(shi)間、資(zi)金和(he)精力(li);他們(men)樂觀積極(ji)的(de)(de)(de)態度(du)幫(bang)助組(zu)織不斷取得(de)進步。

　　如何(he)才能留住(zhu)這(zhe)些人才?簡單地說，答(da)案(an)就是領導人必須像(xiang)管(guan)理金(jin)融資產(chan)那樣(yang)，用同樣(yang)的熱情去管(guan)理自己的人力資產(chan)(即員工)。在經濟(ji)不(bu)景(jing)氣時期，做到這(zhe)一點(dian)也(ye)許會(hui)很困難;不(bu)過，這(zhe)對(dui)于(yu)組織的成功至關重要。

　　組織可以采取以下措施留住今天的(de)高(gao)績(ji)效員工，也就是明天的(de)偉大領導者。

　　1.表現出(chu)尊重(zhong)：這種(zhong)做法(fa)(fa)看似(si)老套，但如果領(ling)(ling)導人(ren)(ren)能真誠地給予員(yuan)工(gong)善意、尊重(zhong)和尊嚴，員(yuan)工(gong)就會對(dui)領(ling)(ling)導人(ren)(ren)和組織報以(yi)持續(xu)的忠誠。你當然也可以(yi)通過恐嚇(xia)與威脅來領(ling)(ling)導員(yuan)工(gong);但你若(ruo)想留住并培養人(ren)(ren)才，這種(zhong)方法(fa)(fa)恐怕是(shi)不(bu)大管用的。

　　2.營造一(yi)(yi)個有利于成(cheng)長的環(huan)境：要營造一(yi)(yi)個良好的環(huan)境，吸(xi)引(yin)高(gao)績(ji)效(xiao)員工(gong)(gong)留下來(lai)，并為組織全力付出，你需(xu)要的不僅僅是玩弄一(yi)(yi)些華而不實的噱頭，或者將他(ta)們納入那種趕時(shi)髦的領導力發展計劃(hua)。你必須(xu)為員工(gong)(gong)在這種環(huan)境中提供學習、培訓(xun)和(he)發展技能(neng)的機(ji)會——無(wu)論是通過探(tan)索還是對話，總之領導人(ren)要營造一(yi)(yi)種讓每(mei)個人(ren)都(dou)能(neng)茁壯成(cheng)長的環(huan)境。

　　3.提(ti)供持(chi)續的(de)(de)(de)培訓(xun)：對于那些(xie)希望留住(zhu)高績效員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)領(ling)導人來(lai)說，兩件最重要(yao)的(de)(de)(de)事就是(shi)培訓(xun)和持(chi)續教育，因為(wei)它們能(neng)確保(bao)員工(gong)(gong)做好自己的(de)(de)(de)本(ben)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作，并對現有系統進(jin)行改進(jin)。交叉培訓(xun)(為(wei)員工(gong)(gong)提(ti)供機會在(zai)(zai)公(gong)司的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同部(bu)門工(gong)(gong)作并接受培訓(xun))就是(shi)一(yi)種很好的(de)(de)(de)方法，可以在(zai)(zai)部(bu)門與(yu)(yu)地(di)區之(zhi)間實(shi)現優勢(shi)互補。當(dang)組織不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)裁員時(shi)，這就成了一(yi)項(xiang)重大的(de)(de)(de)競爭(zheng)優勢(shi)。與(yu)(yu)局限于孤立部(bu)門的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)相比，接受過交叉培訓(xun)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)在(zai)(zai)處理組織中(zhong)不(bu)(bu)同職(zhi)(zhi)能(neng)領(ling)域的(de)(de)(de)問(wen)題時(shi)要(yao)輕(qing)松得(de)多。

　　4.提供指導：通過對(dui)員工進行一(yi)對(dui)一(yi)的(de)指導，領導人可(ke)以發(fa)現并挖掘他(ta)(ta)(ta)(ta)們的(de)天賦，幫助他(ta)(ta)(ta)(ta)們確定發(fa)展方向，并調整他(ta)(ta)(ta)(ta)們的(de)行為(wei)和技能(neng)，從(cong)而(er)使他(ta)(ta)(ta)(ta)們成(cheng)(cheng)為(wei)變革的(de)積(ji)極推動者，為(wei)組織的(de)成(cheng)(cheng)功做(zuo)出(chu)貢獻。

　　5.提(ti)供(gong)(gong)反(fan)饋(kui)：除了(le)年(nian)(nian)度考核之外(wai)，領(ling)導人還(huan)可以(yi)在(zai)一些特(te)定(ding)的(de)領(ling)域為(wei)員工提(ti)供(gong)(gong)幫助，例如擴展人際關系、在(zai)工作與生活之間保持(chi)平衡，以(yi)及獲得崗位和技能(neng)培訓。提(ti)供(gong)(gong)反(fan)饋(kui)不僅(jin)僅(jin)要通過每年(nian)(nian)或每半年(nian)(nian)一次的(de)績(ji)效評(ping)估(gu)。它(ta)是一個持(chi)續的(de)過程，可以(yi)采(cai)取建立師徒關系、支(zhi)持(chi)小(xiao)(xiao)組和行(xing)動小(xiao)(xiao)組的(de)方式。

　　6.金錢(qian)獎勵和決策(ce)參與(yu)：我還(huan)沒有談到薪酬(chou)(chou)的問題，顯然(ran)這是留住員(yuan)工的一(yi)項(xiang)重(zhong)要因素(su)，但光有錢(qian)是不(bu)夠的。除(chu)了提(ti)供合理的薪酬(chou)(chou)之外，還(huan)要讓員(yuan)工參與(yu)決策(ce)過(guo)程。如果領導人(ren)能(neng)就企業如何提(ti)高效率征求員(yuan)工的意見，他們(men)就能(neng)獲得員(yuan)工的支持。這不(bu)僅可以幫(bang)助他們(men)留住骨干人(ren)才，而且(qie)還(huan)是通過(guo)集思廣益(yi)來推動組織進步的一(yi)種好辦法(fa)。

　　員(yuan)工(gong)發展(zhan)是一(yi)個戰(zhan)略過程，可以讓員(yuan)工(gong)和組織(zhi)利潤(run)雙雙受益。德才兼備的員(yuan)工(gong)能夠(gou)為(wei)組織(zhi)創造財(cai)富;而能夠(gou)為(wei)員(yuan)工(gong)提供(gong)發展(zhan)與成長機會的組織(zhi)，也(ye)會成為(wei)高級人才競相效力的對象。偉大(da)的領導人都知道這個簡單(dan)的公式。他(ta)們(men)明白其中(zhong)的道理(li)，并努力為(wei)此營(ying)造一(yi)種環境(jing)，結(jie)果大(da)獲成功!