許多公司人都碰到過這樣的情況—對面是自己的上司，而當你說出一個問題之后，發現上司臉上的表情發生了變化；或者，你把你在工作中遇到的問題寫成郵件發送給了上司，卻遲遲沒有收到回復。于是，你開始感到忐忑，捫心自問：我是問錯問題了么？

　　其實大部分時候，你都不必太過顧慮。當然，向上司提問會有一個比較基本的原則，那就是所有關于其他同事的個人問題不要問，不要問別人的薪水是多少，為什么別人獲得了升遷。

　　除此之外，誰工作當中不會碰到問題呢？有問題不提出來，就算是自己埋頭苦苦研究，也總不算是一個積極的工作態度。

　　向上司提問，除了實際地解決問題，借鑒上司的經驗，并在此過程中讓自己的能力和水平有所提升之外，還涉及到如何與上司相處、溝通。

　　的確，因為涉及到相處、溝通這一點，你本身的個性、上司的個性、公司的文化等都是可能對此產生影響的因素，但是就算是問了不恰當的問題，也不是太大不了的事。

　　一般來說，既然是作為一個團隊的管理者，那么你的這位上司的工作職責也包括為員工解惑，幫助團隊提升整體實力。

　　當然，對于公司人來說，除非和上司的關系特別親密，一般對上司提問要僅限于工作范圍之內，比如如何做好一項工作，如何解決工作中的問題。除了通過郵件把問題匯總后提出之外，需要面談的問題，也最好事先通過郵件預約，這樣可以給上司思考的時間，在面談的時候有所準備，得出比較妥當的解決辦法。

　　在涉及薪資、升遷的個人問題時，一定要當面談，不要通過郵件或者短信提出來。而一些廣泛適用的問題，盡量在公開的場合提問，比如開會的時候。這樣上司回答了你，同時也回答了有同樣疑問的同事。這表現出你在工作中積極的態度。

　　GaryRobertMorris

　　加績集團總裁

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　　不敢問

　　劉在一家廣告公司工作，由于是辦公室里資歷最淺的員工，她在和同事的交流中多少有些缺乏自信。

　　在每周的部門會議上，跟上司和同事的討論中遇到不懂的地方，她都寫到備忘錄里，會后再自己想辦法補課—多半也只有上網查找這一種辦法。她主要還是怕自己犯常識性錯誤，因問得太淺顯而產生尷尬。

　　因為不愿意提問題，劉在工作中也常處于被動。有時候即便發現了問題，因為跨越不了心理障礙，所以也盡量選擇避開。實在避不開的問題，她會選擇郵件的形式，順便把一段時間內的問題集中在一起。為了能在盡量短的時間內得到回復，她會在郵件發出后再通過短信提醒一下上司，“面對面的溝通會比較有壓力，郵件和短信可以修改到自己滿意了再發出去。”

　　點評

　　提問的形式通常有郵件、電話、會議、面談。對于工作上的問題，書面形式效率較高，如郵件、短信等。這對雙方的時間要求比較靈活，解決問題的成本較低。向上司提問是很好的與之溝通的機會，提問方式能體現你處理問題的態度。以尋求幫助的態度向上司提問，對公司人的職業形象是有幫助的。上司會感受到你的信任與尊重。而對上司來說，能否幫助員工成長和發展，也是他們工作能力的一種體現。另外，圍繞公司的發展方向，諸如“我能做什么來幫助團隊變得更好”之類的問題也可以加分。注意不要以抱怨的態度來匯報工作中遇到的困難。