下列情(qing)況離不開老板：

　　緊急情況(kuang)下，需(xu)要快速決(jue)斷并(bing)做出響應

　　在(zai)危機(ji)情況下，沒有(you)多少時間進行充分的討論，因此(ci)人們希望老板能夠果(guo)斷地給出明確的指令。作(zuo)為老板，需要快速(su)收集信息，找(zhao)出替(ti)代方案(an)，然(ran)后果(guo)斷采(cai)取行動(dong)。

　　解(jie)決團隊中糾(jiu)纏不休(xiu)的(de)分歧

　　有(you)時候，必(bi)須老板作出(chu)抉擇，團(tuan)(tuan)隊才能繼續前(qian)進。老板需要向團(tuan)(tuan)隊成員解釋做出(chu)決策的(de)理(li)由，尤其是(shi)那些持有(you)不同意見的(de)員工(gong)，不過，在(zai)這種情況下，大(da)多數人會選擇前(qian)進而不是(shi)讓團(tuan)(tuan)隊陷(xian)入僵局(ju)。這也是(shi)上面(mian)提到的(de)雜(za)志社所面(mian)臨的(de)主要問(wen)題。

　　保證團(tuan)隊(dui)忠實于自(zi)己(ji)的標準

　　如果團隊(dui)內部出現了(le)違(wei)反了(le)共同(tong)價值觀的(de)(de)情況，比如事關團體的(de)(de)工作質量、遵守(shou)期限、公(gong)平原則、對不同(tong)意見的(de)(de)包容性，或者對其他團隊(dui)需求的(de)(de)認可等，此時，老板必須介入。

　　堅持目標，保持界(jie)限(xian)

　　這是管理與(yu)領導的(de)(de)核(he)心。目標與(yu)策略的(de)(de)意義在于：“去這里(li)，而不(bu)(bu)是那里(li)。”預算(suan)同(tong)樣會(hui)設定(ding)(ding)(ding)限(xian)制。政策、法律、規定(ding)(ding)(ding)和(he)道德準則則會(hui)劃定(ding)(ding)(ding)行為(wei)規范。針(zhen)(zhen)對特(te)(te)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)任務給(gei)出指(zhi)導方針(zhen)(zhen)，比如(ru)“不(bu)(bu)能超過(guo)這個限(xian)制”或者“開支不(bu)(bu)能超過(guo)X美(mei)元”等(deng)，可以(yi)對特(te)(te)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)人和(he)事設定(ding)(ding)(ding)限(xian)制范圍(wei)。

　　權威(wei)只是(shi)一個工具(ju)，目的是(shi)用來界定(ding)一個團隊的活動范(fan)圍和(he)底線。團隊成員當然(ran)應該參(can)與這些限(xian)制(zhi)(zhi)的制(zhi)(zhi)定(ding)，但是(shi)一旦確立下(xia)來，人(ren)們還是(shi)希望由(you)老(lao)板來強(qiang)制(zhi)(zhi)執行(xing)。

　　確保團隊專(zhuan)注(zhu)于(yu)最(zui)重(zhong)要(yao)的事(shi)情

　　武斷地發號施令很少會產生(sheng)良好的(de)(de)效果，但老板可(ke)以讓團隊成(cheng)員關心需要注意的(de)(de)領(ling)域。比如(ru)，如(ru)果老板擔心客(ke)(ke)戶服務質量(liang)下降，他就可(ke)以讓每位員工(gong)回訪(fang)10名客(ke)(ke)戶，了解客(ke)(ke)戶對服務的(de)(de)看法，而不(bu)是推出新的(de)(de)流(liu)程。老板通過分配(pei)任務，提出問題，可(ke)以幫助團隊成(cheng)員自行發現(xian)問題，分清輕重緩(huan)急(ji)。

　　當然，在上面(mian)提到的(de)情(qing)況(kuang)中，并(bing)不是光(guang)靠行使職權就(jiu)可萬事(shi)大吉。一(yi)旦公司出現這些(xie)情(qing)況(kuang)，老板必(bi)須利(li)用手中的(de)職權，保持團隊的(de)專(zhuan)注度和工(gong)作(zuo)效率。