杰克·韋爾奇1981年擔任通用電氣公司首席執行官時，只有45歲。對這個“年輕人”的上位，業界許多人并不看好，懷疑他能否駕馭局面。杰克·韋爾奇離任時被公認為“世界第一CEO”，其開創的偉大業績，遠遠超出了當初任命他職務或懷疑他能否稱職的所有人的預期。

　　如今，再也不會有人覺得45歲的人出任大公司CEO有什么不恰當了，反而可能覺得這個歲數太大，會對公司創新帶來阻礙。這種新觀點來源于越來越普遍的商業實踐。隨著近幾十年來商業世界特別是互聯網業界年輕人成功創業案例的增多，“小年輕”當CEO的現象已經被人們所習慣。

　　創業者開辦的公司過于急速做大，并隨著上市成了公眾企業，但他因為年輕，直接從職員層級躍升到大公司領袖層級，沒有具體領導過專項業務，也沒帶領過分支機構的團隊，可能不懂如何協調不同部門、事業部的利益關系，更談不上如何駕馭公司的高層團隊。這必然帶來公司治理的許多問題。CEO年輕化有利于打破管理陳規，革除條條框框對企業特別是互聯網公司的多方面羈絆，推動創新，但問題是，因為缺乏各層級的領導力歷練而造成問題的幾率很大，而這種缺乏所可能帶來的打破陳規等好處，幾率卻很低。

　　眾所周知，史蒂夫·喬布斯創辦并迅速做大蘋果公司后，正因為過于年輕而缺乏執掌經驗、能力，被趕出了公司，直到10多年后才借蘋果收購其二度創業開辦的公司完成回歸。最近幾年，喬布斯帶領蘋果公司獲得的巨大成功，這不能不說與他本人經歷多次創業失敗、積累公司管理和團隊領導經驗教訓的歷練有關。

　　互聯網業界之外，還有許多企業也正在經歷CEO等高層領導的年輕化。比如創建于中國改革開放后前十五年，紛紛在各自行業取得領先地位，創始人年事已高考慮退休的一些民營企業。這些企業的創始人經歷了艱難的創業期，有意識讓自己的子女在“接班”之前廣泛嘗試基層崗位，熟悉公司業務。但他（她）們本人并沒有經歷過有效的領導力訓練，對駕馭團隊、培養和管理中高層人才、適應新環境、發展新業務也實無把握，無從指導開展有針對性的“接班”培養（而是用傳統的傳幫帶法子，“磨”掉“接班人”的個性，完成“復制”）。“接班”的一方（創始人子女），則不能理解適應傳統的傳幫帶，對企業業務缺乏了解乃至起碼的興趣，相比互聯網業界的創業年輕人而言，反映出更為糟糕的領導力。

　　管理咨詢大師拉姆·查蘭領銜創作的《領導梯隊：全面打造領導力驅動型公司》一書，提出了“領導梯隊模型”，指導企業根據各層級管理者職責、就任者能力等特點，有針對性的進行匹配訓練，從大量案例中梳理出了不同層級管理者最容易出現的適應崗位問題。從領導技能、時間管理能力、工作理念三個方面進行了分析，提出了改進建議，對中國企業尤其具有指導意義。《領導梯隊：全面打造領導力驅動型公司》第一版出版后，在100多家跨國公司的應用中取得了良好效果，其中的框架、理念與工具還被其他規模更小但同樣出現了管理者崗位適應問題的企業所采用。此書于今年經修訂后發行了第二版，加入了前述多家企業應用“領導梯隊模型”的情況介紹，并解答了讀者的一些常見問題。

　　“領導梯隊模型”以體系層級相對健全的跨國大公司為模板，劃分出從普通員工到首席執行官的六個領導力發展階段，即從管理自我（普通員工）到管理他人（業務經理），再逐次到管理經理人員（部門總監）、管理職能部門（事業部副總經理）、事業部總經理、集團高管、CEO六步。晉升到每一個新的層級，都將使人面臨以往未曾遇到、無需考慮但現在必須正視的領導力問題，如果企業敏銳地意識到這些問題，采取針對性的培養方案，就不僅會解決問題，還將使領導者完成能力培養，為下一步晉升創造條件。

　　在第一個發展階段，即普通員工晉升為業務經理的過程中，就常常出現讓人失望的情況——不少工作業績突出的普通員工被提升為經理后，仍然延續過去的工作思維，潛意識中將下屬視為自己的競爭對手，不懂得知人善任，更無法指導下屬有效開展工作。實際上，許多企業并不重視這個層級的員工的領導力培養，而是寄望于通過嚴苛的制度管理，削除一線員工的自由裁量權，壓縮其問題解釋空間，再輔以可觀的利益誘導來達成工作目標。甚至在一些企業中，這兩級員工壓根就不會被納入提拔的范疇。企業所謂人才培養政策的實質是引進高學歷人才，從部門總監一級開始考核提升，使得企業整個中高層管理隊伍都并不了解最基本的業務工作。拉姆·查蘭指出，公司必須高度重視初任（基層業務）經歷的培訓和指導，通過相關機制的建立確保基層一線不斷踴躍出響應使命愿景、具有可塑性和培養潛力的優秀員工，為公司人力資源戰略實踐奠定起碼的基礎。

　　同樣值得重視的還有，在第二個發展階段，部門總監有別于層級相對較低的另兩級，必須樹立全局戰略思維，負有向基層員工和分支機構闡釋公司戰略、公司政策的重要職責；在第四個發展階段，事業部總經理就需要考慮更多的外部因素，包括客戶、競爭者、經濟趨勢、其他外部利益相關方（政府和社區）等，想方設法為由自己主管并負責的業務領域創造良好的內外部環境——這兩步恰恰是不少企業培養接班人所忽略的。

　　書名：《領導梯隊：全面打造領導力驅動型公司》

　　作者：（美）拉姆·查蘭，斯蒂芬·德羅特，詹姆斯·諾埃爾

　　出版社：機械工業出版社