轉眼創業兩(liang)年多(duo)了。每每很(hen)(hen)多(duo)感觸或喜悅(yue)或遺憾都會過(guo)眼煙云,然而唯獨一(yi)(yi)件(jian)事讓(rang)我耿耿于(yu)懷(huai)——我很(hen)(hen)心痛地辭退了一(yi)(yi)位部門經理(li)(li)候選(xuan)人(ren)——一(yi)(yi)位個人(ren)業務能力、素質、態度都還不(bu)錯(cuo)的骨干員(yuan)工(gong),甚至可以用一(yi)(yi)頭老黃牛來(lai)比喻(yu),原因很(hen)(hen)簡單,“他不(bu)會向我提要(yao)求!”。這(zhe)件(jian)事讓(rang)很(hen)(hen)多(duo)員(yuan)工(gong),外(wai)人(ren)都不(bu)能理(li)(li)解。但(dan)面臨的事實是(shi)我必須這(zhe)樣做,做這(zhe)個決定前(qian),我思(si)考了整整兩(liang)周時間,并最終說服了自己,說服了合伙人(ren)。
對于(yu)(yu)(yu)一(yi)(yi)個年(nian)輕(qing)的(de)公(gong)司(si)來(lai)說(shuo),最重要(yao)的(de)莫過于(yu)(yu)(yu)速(su)度,經過近一(yi)(yi)年(nian)的(de)發(fa)展,公(gong)司(si)從無(wu)到(dao)有漸(jian)漸(jian)建立了(le)(le)初(chu)步平臺,于(yu)(yu)(yu)是,在新的(de)階段,我(wo)(wo)(wo)研究了(le)(le)行業未(wei)來(lai)趨(qu)勢,市場(chang)發(fa)展趨(qu)勢以及(ji)同行水平,并(bing)思考了(le)(le)公(gong)司(si)自身狀況(kuang)之后(hou)提出了(le)(le)新的(de)目標,為了(le)(le)落實(shi)新的(de)目標,我(wo)(wo)(wo)逐一(yi)(yi)召集了(le)(le)幾個核心部門(men)人員進(jin)行可行性論證。其(qi)中,輪到(dao)設計部門(men)的(de)時候,論證結果讓我(wo)(wo)(wo)目瞪口呆——我(wo)(wo)(wo)講得熱(re)血沸騰,聽者也(ye)熱(re)血沸騰,然(ran)后(hou)我(wo)(wo)(wo)問(wen),有什(shen)么難點(dian),現(xian)場(chang)一(yi)(yi)片(pian)寂靜。我(wo)(wo)(wo)頓(dun)時感(gan)覺(jue)一(yi)(yi)陣悲涼(liang)。于(yu)(yu)(yu)是,我(wo)(wo)(wo)試探著說(shuo)出了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)認為可能(neng)出現(xian)的(de)問(wen)題,以及(ji)嘗試方法等(deng)等(deng),希望能(neng)拋(pao)磚(zhuan)引(yin)玉(yu)。最后(hou),這位兄(xiong)弟(di)發(fa)表了(le)(le)讓我(wo)(wo)(wo)算是稍微安(an)心的(de)宣(xuan)言“我(wo)(wo)(wo)嘗試下,困難總是有的(de),我(wo)(wo)(wo)會盡力”于(yu)(yu)(yu)是,論證也(ye)就此結束。
然而半年過(guo)去了(le)(le),其他(ta)(ta)部(bu)(bu)門(men)(men)漸有改觀,唯獨設計部(bu)(bu)門(men)(men)沒(mei)有多(duo)大變化,這(zhe)(zhe)期間,我(wo)多(duo)次(ci)召來這(zhe)(zhe)位兄弟,中(zhong)間不(bu)(bu)(bu)乏開門(men)(men)見山的(de)明示:“你(ni)有什么(me)要(yao)(yao)求盡管提(ti)吧,只要(yao)(yao)是合理要(yao)(yao)求我(wo)都(dou)會同意(yi),錢不(bu)(bu)(bu)是問題。我(wo)希望看(kan)到你(ni)們部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)強(qiang)大,并最終實現目標(biao)。”甚(shen)至(zhi)我(wo)主動增加投入,但(dan)每次(ci)這(zhe)(zhe)位兄弟或支支吾吾或保持(chi)沉默。思慮再(zai)三,時間不(bu)(bu)(bu)等人,我(wo)不(bu)(bu)(bu)能把時間耗在一個沒(mei)有結果(guo)的(de)問題上,也為了(le)(le)讓他(ta)(ta)能得到我(wo)這(zhe)(zhe)里(li)沒(mei)有的(de)鍛煉以便彌補他(ta)(ta)的(de)不(bu)(bu)(bu)足,于是,我(wo)做了(le)(le)我(wo)很不(bu)(bu)(bu)情愿(yuan)的(de)決定,找了(le)(le)一位會向我(wo)提(ti)要(yao)(yao)求的(de)人替換了(le)(le)他(ta)(ta)。
我(wo)相信,類(lei)似的(de)(de)情況在其(qi)他(ta)老板和職業(ye)經理人(ren)之間(jian)并(bing)不(bu)少(shao)見,其(qi)實(shi),我(wo)自(zi)(zi)(zi)己做(zuo)(zuo)(zuo)職業(ye)經理人(ren)時候(hou)(hou)也遇(yu)到(dao)(dao)幾乎完全的(de)(de)待遇(yu)。作為(wei)70后的(de)(de)我(wo),職業(ye)道德觀都是:“少(shao)說多(duo)做(zuo)(zuo)(zuo),做(zuo)(zuo)(zuo)出成績來給別人(ren)看(kan)!”于是,不(bu)提要求,不(bu)過多(duo)談規劃,認為(wei)那是“空談說大話,埋(mai)頭苦做(zuo)(zuo)(zuo),我(wo)是真(zhen)刀實(shi)干型,我(wo)們(men)走著瞧”,而且,偏(pian)偏(pian)是每(mei)每(mei)受(shou)到(dao)(dao)不(bu)公平待遇(yu)的(de)(de)時候(hou)(hou),還總能(neng)自(zi)(zi)(zi)我(wo)開解(jie):“金子總會(hui)發光的(de)(de)!“老板不(bu)是傻(sha)子,他(ta)會(hui)看(kan)到(dao)(dao)我(wo)的(de)(de)好處的(de)(de)!”“此地不(bu)留爺,自(zi)(zi)(zi)有留爺處”,而且“對那些一(yi)味給別的(de)(de)部門提要求的(de)(de)人(ren)不(bu)屑一(yi)顧,先做(zuo)(zuo)(zuo)好你自(zi)(zi)(zi)己吧,談得頭頭是道,做(zuo)(zuo)(zuo)起來你未必比我(wo)行!”可到(dao)(dao)頭來,幾乎很少(shao)老板賞識過我(wo)這種(zhong)行為(wei)。如(ru)今,作為(wei)老板的(de)(de)我(wo),同樣對這種(zhong)行為(wei)心(xin)痛(tong)乃至痛(tong)恨(hen)。
為(wei)什(shen)么?很簡單的(de)(de)道理。作為(wei)一(yi)個(ge)(ge)企業,首先要搞清楚(chu)在哪里?去(qu)哪里?怎(zen)么去(qu)?尤其是怎(zen)么去(qu),并(bing)不(bu)(bu)完全是老(lao)板(ban)(ban)(ban)說了(le)算,職業經理人是老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)伙伴(ban),既然是伙伴(ban),那(nei)肯定是要一(yi)起(qi)去(qu),一(yi)起(qi)規劃(hua)怎(zen)么去(qu),就算完全是老(lao)板(ban)(ban)(ban)規劃(hua)怎(zen)么去(qu),老(lao)板(ban)(ban)(ban)不(bu)(bu)還(huan)得考慮(lv)伙伴(ban)的(de)(de)能力,意愿,以(yi)便評估這種方(fang)法的(de)(de)優劣。可是,如果碰到(dao)一(yi)個(ge)(ge)埋(mai)頭苦干(gan)的(de)(de)老(lao)黃(huang)牛,不(bu)(bu)談,不(bu)(bu)說,不(bu)(bu)規劃(hua),不(bu)(bu)交(jiao)流,你(ni)(ni)希望老(lao)板(ban)(ban)(ban)怎(zen)么辦?老(lao)板(ban)(ban)(ban)等(deng)(deng)著你(ni)(ni)表(biao)態,等(deng)(deng)著你(ni)(ni)做(zuo)(zuo)出成績來再規劃(hua)?等(deng)(deng)著你(ni)(ni)做(zuo)(zuo)好了(le)再告訴其他(ta)(ta)部(bu)門跟上?老(lao)板(ban)(ban)(ban)等(deng)(deng)得起(qi),公司(si)等(deng)(deng)得起(qi)嗎(ma)(ma)?市場還(huan)在嗎(ma)(ma)?還(huan)有,你(ni)(ni)這樣做(zuo)(zuo)對(dui)嗎(ma)(ma),符(fu)合團(tuan)隊的(de)(de)想法嗎(ma)(ma),也許可能最適(shi)合你(ni)(ni)個(ge)(ge)人的(de)(de)路(lu)徑(jing)未必適(shi)合公司(si)的(de)(de)路(lu)徑(jing),但(dan)你(ni)(ni)沒交(jiao)流就自己做(zuo)(zuo)了(le),你(ni)(ni)們部(bu)門省力了(le),其他(ta)(ta)很多部(bu)門投入加大,公司(si)費力,這些(xie)你(ni)(ni)可能沒想過。所以(yi),你(ni)(ni)想想,對(dui)于這種行(xing)為(wei),老(lao)板(ban)(ban)(ban)該賞識還(huan)是該郁悶(men)?
而反(fan)過來,當老(lao)板和(he)伙(huo)伴(ban)們談(tan)規劃(hua)、談(tan)目標(biao),商量怎么去,老(lao)板說完了(le)目標(biao),“好了(le),各(ge)位(wei)兄弟(di)們,我(wo)們現在(zai)目標(biao)已定,怎么去,我(wo)希望大家各(ge)抒(shu)己見(jian)!”A經理(li):我(wo)認為這(zhe)個目標(biao)可行(xing),但有難度(du),我(wo)們現在(zai)實力偏弱,需要**崗位(wei)人員兩名,需要達到**條件的外協(xie)伙(huo)伴(ban),需要**設備和(he)資料,我(wo)們的工(gong)作過程(cheng)需要……,如果這(zhe)些(xie)齊備,我(wo)估(gu)計(ji)大約3個月(yue)會收到第一(yi)階段的成效!對于(yu)這(zhe)樣的部門經理(li),我(wo)想所有的老(lao)板心里都會說一(yi)聲“痛快(kuai)!OK,這(zhe)些(xie)沒問題”,然后說一(yi)聲:“好,你列個詳細(xi)計(ji)劃(hua)上來審批(pi)吧!”
更(geng)高一點(dian)的職業經理人會預先告訴老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban),老(lao)(lao)(lao)大,我認為公司現(xian)在(zai)存(cun)在(zai)**等關鍵問題,***方(fang)面太(tai)落后了(le)!,行(xing)業發展趨勢(shi)是(shi)……,同行(xing)已經在(zai)哪些(xie)哪些(xie)方(fang)面逐(zhu)步改進,而(er)我們需要在(zai)哪些(xie)方(fang)面迅速(su)跟上,同時(shi),在(zai)**方(fang)面積累自身優勢(shi),才能(neng)立(li)于(yu)不敗之(zhi)地,所以,我們現(xian)在(zai)必須在(zai)哪些(xie)哪些(xie)方(fang)面花大力氣。實話(hua)說,這個時(shi)候通(tong)常會碰到這種情況(kuang)“噢,我知道了(le)!”老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)沒有意識(shi)(shi)到,老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不以為然,老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)正在(zai)關注其他他認為重要而(er)緊急的事情,這些(xie)都很正常,于(yu)是(shi)你可以補上一句(ju):“你看(kan)這是(shi)我做的一些(xie)調查。”相信所有老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)都會抽空看(kan)一看(kan),不懂(dong)的會找你談一談,如(ru)果真有價(jia)值(zhi),老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)會打心里感激你,賞識(shi)(shi)你
當然,還有最好的一種情況是(shi),老板(ban)(ban)(ban)其實已(yi)經意識到(dao),正(zheng)在(zai)苦苦盤(pan)算之中,于(yu)是(shi)老板(ban)(ban)(ban)會回(hui)應:“是(shi)嗎,我很想聽聽,如何花大力氣(qi),大致(zhi)步驟你怎么考慮的?”這叫與老板(ban)(ban)(ban)同步,心靈默契(qi)。
相信(xin)我列舉(ju)的這些(xie)實例(li)都不陌(mo)生(sheng),但或許還(huan)有很多(duo)兄弟不以為然(ran)。然(ran)而深層次想想,我們就(jiu)會發現,不敢(gan)提(ti)要求的背后(hou)隱藏著很多(duo)玄機,并(bing)非(fei)小題大做。
舉個例子1+2+3+4=10,老(lao)板(ban)(ban)希(xi)望得到的目標是(shi)10,現在公司(si)只(zhi)(zhi)有1和(he)3,而你回答(da)沒問題。那就說明第(di)一,你可(ke)(ke)能(neng)還(huan)沒搞(gao)清楚怎么才(cai)能(neng)得到10;第(di)二,你可(ke)(ke)能(neng)還(huan)沒意(yi)識(shi)到公司(si)缺(que)2和(he)4兩個要素;第(di)三,你可(ke)(ke)能(neng)認(ren)(ren)為(wei)老(lao)板(ban)(ban)只(zhi)(zhi)是(shi)心(xin)血來潮,得不(bu)(bu)(bu)(bu)到10,只(zhi)(zhi)要不(bu)(bu)(bu)(bu)犯錯,得到6或(huo)7也可(ke)(ke)以吧;第(di)四,你可(ke)(ke)能(neng)認(ren)(ren)為(wei)2和(he)4難(nan)搞(gao)或(huo)者不(bu)(bu)(bu)(bu)會搞(gao),我(wo)也不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)讓人(ren)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)我(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)會搞(gao),先答(da)應著(zhu),慢慢去探吧;第(di)五,你也意(yi)識(shi)到缺(que)2和(he)4,你以為(wei)老(lao)板(ban)(ban)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)的,等他幫你解決了再(zai)動,其(qi)實,老(lao)板(ban)(ban)至少有兩個不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao),其(qi)一,老(lao)板(ban)(ban)可(ke)(ke)能(neng)真(zhen)不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)缺(que)2和(he)4或(huo)者不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)有沒有其(qi)他替(ti)代品,其(qi)二、老(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)你知(zhi)(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao),于是(shi)老(lao)板(ban)(ban)的目標安排在你這(zhe)里卡(ka)住(zhu)了;于是(shi),我(wo)們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)難(nan)習(xi)慣性地給敢于提要求冠(guan)上(shang)幾頂帽子。







