11年前，幾乎沒有人(ren)想(xiang)到可以(yi)采用嚴(yan)謹的方式研(yan)究企(qi)業敗局(ju)，可以(yi)從中發(fa)現CEO、投資者(zhe)及管(guan)理者(zhe)可以(yi)學習的重大(da)教訓。隨著《成功人(ren)士的七(qi)大(da)陷阱》英文(wen)版(ban)的出版(ban)，公(gong)眾的這一認(ren)識發(fa)生了轉變(bian)。
現(xian)(xian)實生(sheng)活中能夠(gou)獲得成(cheng)功的(de)(de)公司和領導者屈(qu)指可數，人們往往將(jiang)目光聚集(ji)在研(yan)究成(cheng)功案例上。而我們則集(ji)中研(yan)究企業大敗(bai)局，將(jiang)商界(jie)的(de)(de)現(xian)(xian)實呈現(xian)(xian)給世人：混(hun)亂不(bu)堪，卻格外真實。現(xian)(xian)在，我們將(jiang)這(zhe)些寶貴的(de)(de)經驗譯作中文(wen)出版，在中國(guo)(guo)這(zhe)個孕(yun)育創業者、商界(jie)領袖及未來(lai)領袖的(de)(de)國(guo)(guo)度，這(zhe)些經驗的(de)(de)意義尤(you)為深遠。
我們從書中學到(dao)了(le)什么？那就是(shi)，所(suo)有(you)(you)(you)公(gong)司(si)(si)，甚至所(suo)有(you)(you)(you)組(zu)織——無(wu)論(lun)是(shi)非營利性組(zu)織，還是(shi)政府組(zu)織或私營機構(gou)——的(de)領(ling)導(dao)者都有(you)(you)(you)可(ke)能(neng)犯(fan)下一系列致命的(de)錯(cuo)誤(wu)(wu)，他們必須認識到(dao)這些錯(cuo)誤(wu)(wu)，并(bing)且需要無(wu)時(shi)無(wu)刻(ke)不(bu)小心提防。這些錯(cuo)誤(wu)(wu)有(you)(you)(you)的(de)因為戰略制(zhi)定上的(de)失誤(wu)(wu)，有(you)(you)(you)的(de)來(lai)自公(gong)司(si)(si)管理或運營上的(de)誤(wu)(wu)讀，有(you)(you)(you)的(de)是(shi)低效率企業文化的(de)直接后果(guo)，有(you)(you)(you)的(de)則源于領(ling)導(dao)層在變化來(lai)臨時(shi)的(de)盲目作為或舉棋不(bu)定。
看看下(xia)面幾個具有教育意味的例子。
在(zai)(zai)本書中(zhong)，我們仔細分析了摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉在(zai)(zai)全球移(yi)動設備行業中(zhong)的教訓。人們是(shi)(shi)否還(huan)記得，在(zai)(zai)上個(ge)世紀90年(nian)代，摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉曾(ceng)一度引領(ling)世界、獨占鰲頭？那時(shi)，摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉是(shi)(shi)一個(ge)擁有著(zhu)眾多工程師的天才公司，它運(yun)用(yong)自(zi)己的技能在(zai)(zai)幾十年(nian)間設計出(chu)了車載收音機、尋呼機等多種科技電子產品，并發明了世界上第一部(bu)手(shou)機DynaTAC。
數字時代隨(sui)之而(er)來。與柯達公司(si)生產(chan)相機一樣，摩(mo)(mo)托羅(luo)拉在模擬信(xin)號到數字信(xin)號的轉變道路(lu)上走得十分緩慢(man)，并退(tui)出了主流地帶，逐漸被發(fa)展迅(xun)速的公司(si)超越(yue)。最先(xian)超越(yue)摩(mo)(mo)托羅(luo)拉的是(shi)諾基亞和愛立信(xin)，二者接著又被黑莓手(shou)機超越(yue)，蘋果手(shou)機后來居上，而(er)如今又敗給(gei)三(san)星的Galaxy系(xi)列手(shou)機。
行(xing)業(ye)內變(bian)化的(de)(de)(de)(de)步伐(fa)如此之快，只(zhi)有不(bu)斷(duan)創新（不(bu)包括(kuo)在別人的(de)(de)(de)(de)基礎上的(de)(de)(de)(de)創新）才能夠穩操勝(sheng)券。當前，各行(xing)各業(ye)的(de)(de)(de)(de)領導者需(xu)要(yao)努力適應不(bu)斷(duan)變(bian)化的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭環境，移動(dong)設備行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭也為其他行(xing)業(ye)上了重要(yao)的(de)(de)(de)(de)一課。
多年以(yi)來，摩托羅拉始終致力(li)于(yu)讓手(shou)(shou)(shou)(shou)機變得(de)更(geng)為(wei)小(xiao)巧，而其他(ta)公司(si)則努力(li)讓手(shou)(shou)(shou)(shou)機更(geng)加智能。據(ju)報道，黑(hei)莓(mei)(mei)(mei)(mei)公司(si)的(de)(de)(de)高(gao)管第一次得(de)知iPhone手(shou)(shou)(shou)(shou)機的(de)(de)(de)時(shi)候近(jin)乎崩(beng)潰(kui)，但他(ta)們并不畏懼這款(kuan)產(chan)品。因為(wei)在他(ta)們眼里，iPhone不過是一個玩(wan)具，不會威脅(xie)到黑(hei)莓(mei)(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)行業主(zhu)導地(di)位，畢竟蘋果手(shou)(shou)(shou)(shou)機無(wu)法撼動黑(hei)莓(mei)(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)企業客戶。黑(hei)莓(mei)(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)高(gao)管認為(wei)黑(hei)莓(mei)(mei)(mei)(mei)手(shou)(shou)(shou)(shou)機的(de)(de)(de)成功之處(chu)來自于(yu)其“撒手(shou)(shou)(shou)(shou)锏(jian)”應用：郵(you)件(jian)。當時(shi)的(de)(de)(de)大眾對這款(kuan)手(shou)(shou)(shou)(shou)機喜(xi)愛有加，甚至沉迷于(yu)它，成為(wei)了(le)黑(hei)莓(mei)(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)“腦殘粉(fen)”。
現在，黑莓手機幾乎已經淡出(chu)人們的視線(xian)，而這發生(sheng)在iPhone手機問(wen)世僅僅7年(nian)之后(hou)。
我無(wu)需預測iPhone的(de)消(xiao)亡(wang)——因為戰爭(zheng)已經打(da)響。截至(zhi)2014年(nian)初，三(san)星(xing)手(shou)(shou)機(ji)的(de)全球市(shi)場(chang)份額(e)增長達蘋果(guo)手(shou)(shou)機(ji)的(de)兩倍(bei)多。而(er)3年(nian)前，蘋果(guo)手(shou)(shou)機(ji)與(yu)三(san)星(xing)手(shou)(shou)機(ji)的(de)銷售(shou)量(liang)為4：1。我并不看好三(san)星(xing)能(neng)夠在(zai)冠軍的(de)寶座上坐太久，因為在(zai)這個迅速更(geng)新迭代的(de)行業里，誰也(ye)不是常勝(sheng)將軍。
成為(wei)行業的領頭羊十分艱難，然(ran)而決(jue)定(ding)因素(su)卻并不是科技水平，而是人。
狂妄自(zi)大(da)的(de)心(xin)理(li)一次(ci)又一次(ci)地(di)讓成功企業馬失前(qian)蹄，并且已(yi)經融(rong)入了這個行業的(de)血液。你可能認(ren)為(wei)領導(dao)者(zhe)會(hui)警(jing)惕自(zi)大(da)帶(dai)來(lai)的(de)威脅，然而他們(men)(men)的(de)行動卻告(gao)訴(su)人(ren)們(men)(men)他們(men)(men)似乎并不這么警(jing)惕。
摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)(la)就是一個(ge)典(dian)型的(de)例子。盡管從模擬信號到數字信號的(de)轉(zhuan)變(bian)過(guo)緩可能是導致其失(shi)敗(bai)的(de)原因，但實則不然(ran)。事實上(shang)，摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)(la)擁有幾項關鍵的(de)手(shou)(shou)機專利——他(ta)們知道如(ru)何制(zhi)造手(shou)(shou)機，卻并沒有這么做。摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)(la)選擇(ze)將這些手(shou)(shou)機專利許(xu)可證發放給他(ta)們在那(nei)時(shi)的(de)早期競(jing)爭者(zhe)，諾基亞和愛立信。
理論上(shang)講，看到專(zhuan)利使用(yong)費大量進(jin)賬應該會讓摩(mo)托羅(luo)拉這個(ge)行(xing)業巨(ju)頭意識到數字信號的(de)巨(ju)大潛力，然而摩(mo)托羅(luo)拉選擇(ze)坐以待斃。摩(mo)托羅(luo)拉主管(guan)手機分(fen)部的(de)高(gao)管(guan)在那時一語道破了其失敗的(de)天(tian)機：“有4 300萬模擬信號用(yong)戶，這個(ge)市(shi)場錯不了！”
摩托羅拉深知(zhi)游戲(xi)規則已經(jing)發生了(le)變化，但卻置若罔聞。隨后，盡(jin)管細節(jie)不(bu)盡(jin)相(xiang)同，諾基亞，愛立(li)信以及黑莓公司(si)也重(zhong)蹈(dao)覆轍。
黑莓(mei)(mei)手(shou)機是(shi)(shi)很好的前車之鑒，它的浪(lang)潮曾經(jing)席卷全美。和摩托羅拉一樣，黑莓(mei)(mei)公司是(shi)(shi)一個科技(ji)至(zhi)上(shang)的公司，內部的天(tian)才(cai)工(gong)程師堅信黑莓(mei)(mei)手(shou)機是(shi)(shi)最理想的產品(pin)。
然而，蘋果公司卻另起(qi)爐灶，削弱對(dui)工程(cheng)師(shi)的(de)依賴，轉(zhuan)而主(zhu)攻產(chan)品設計、創意及品牌(pai)營銷(xiao)From EMKT.com.cn。直(zhi)到現在，人們(men)并不認(ren)為(wei)iPhone的(de)郵件界面比(bi)黑莓的(de)好用，但(dan)這并不重(zhong)要(yao)，因為(wei)游(you)戲(xi)規(gui)則早(zao)就變(bian)了。雖然黑莓公司從上至下(xia)的(de)管理層(ceng)都一致認(ren)定他們(men)的(de)產(chan)品更為(wei)精良，但(dan)消費者(zhe)卻似乎(hu)并不買(mai)賬。
一個由工(gong)程師主宰的(de)公司設(she)計出(chu)最(zui)好的(de)產品已實(shi)屬不易(yi)，然而最(zui)終還是(shi)名落孫山。人(ren)們不愿(yuan)意相信與自(zi)己(ji)認知相矛盾的(de)事實(shi)，他們更情愿(yuan)將這種(zhong)境況(kuang)稱為(wei)“工(gong)程師的(de)一聲(sheng)嘆息(xi)”。
今日，蘋果公司受到(dao)(dao)來自三星的強烈(lie)沖擊，我(wo)們似乎又聽到(dao)(dao)了“設(she)計師的一(yi)聲嘆息”。
在以(yi)上兩個案(an)例中，企業(ye)的領(ling)導者(zhe)過分(fen)沉溺于過去所做出的預設以(yi)及曾經的輝煌，他們或自滿(man)或傲慢，忽略了世界始終在不斷變化這(zhe)一顯而易見(jian)的道理(li)。
在任何(he)一(yi)個如手(shou)機行業(ye)般瞬(shun)息萬變的行業(ye)，領導者一(yi)旦擁有這樣的態度(du)，便無異(yi)于自掘墳(fen)墓(mu)。
世界變化速度如此(ci)之(zhi)快，管理層做(zuo)出錯誤決定的一(yi)念之(zhi)差，結(jie)果可(ke)能就是云(yun)泥(ni)之(zhi)判。這種境況，中(zhong)國公司顯然無法避(bi)免(mian)，也不可(ke)能避(bi)免(mian)。
舉個例子來說，搜狐與新浪(lang)是(shi)中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)兩(liang)家(jia)互(hu)聯網服務(wu)巨頭，然而，為(wei)(wei)什么新浪(lang)能(neng)夠快人一(yi)步搶占(zhan)微博市場？為(wei)(wei)什么作(zuo)為(wei)(wei)搜狐創始(shi)人、董事會(hui)主席以(yi)及CEO的(de)(de)(de)(de)張朝陽的(de)(de)(de)(de)反應如(ru)(ru)此之慢？《成功人士的(de)(de)(de)(de)七大陷(xian)阱》向讀者(zhe)展現了一(yi)系列(lie)有效而相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)理念，通過理解領導者(zhe)的(de)(de)(de)(de)所思(si)所想，解讀他(ta)們的(de)(de)(de)(de)決策及曾經的(de)(de)(de)(de)輝煌如(ru)(ru)何讓他(ta)們在變(bian)化面前放(fang)緩(huan)腳步，停滯不(bu)前。商界諸如(ru)(ru)此類的(de)(de)(de)(de)故(gu)事比(bi)比(bi)皆是(shi)，同時(shi)為(wei)(wei)業(ye)內創業(ye)者(zhe)與行業(ye)顛覆(fu)者(zhe)創造了機(ji)會(hui)——現在連(lian)Facebook 的(de)(de)(de)(de)CEO馬克•扎(zha)克伯格都決定推出手機(ji)產(chan)品。
商界唯一不(bu)變(bian)的事實，就是(shi)一切都(dou)在變(bian)化(hua)。騰訊通(tong)過微信紅(hong)包(bao)推廣了新的支付系統，試圖與阿里(li)巴巴的金字招牌抗衡；聯想公司發展迅(xun)猛、雄心勃(bo)勃(bo)，通(tong)過收購(gou)風云20載的摩托羅拉公司決意(yi)進(jin)軍(jun)移動設備(bei)市場——不(bu)論(lun)是(shi)哪種情況，高效領導者及時適應、做出反應、進(jin)行改變(bian)的能力是(shi)成功的重要因素。
希望你(ni)喜歡《成(cheng)功人(ren)士(shi)的七大陷阱》，雖然書中的案例(li)發(fa)生在幾年(nian)前，但是它(ta)們與今(jin)日的現實息(xi)息(xi)相關(guan)。現實中的細節可能會隨著時間發(fa)生變(bian)化(hua)，但世界(jie)上成(cheng)功與失敗的模式(shi)基本相同(tong)。讀罷本書，你(ni)已(yi)學(xue)會警惕(ti)這(zhe)些道(dao)理，未雨綢繆(mou)。祝你(ni)好運！
原著(zhu): 悉尼(ni)•芬克斯坦(tan)
譯者: 俞利軍
（本文為(wei)《成功人士的七大(da)(da)陷阱》中文版序言，該書已由中國財富出版社出版，譯者為(wei)著(zhu)名翻(fan)譯家、對外(wai)經濟貿易大(da)(da)學俞利軍教(jiao)授）
歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：yulijun630@163.com
