有時候，一(yi)次升遷突然就讓你和同事的關系從“同級”變成(cheng)了“上下(xia)級”，這并不少見，尤其是(shi)在有著明確的繼任計劃的公司里。然而(er)，這種情(qing)況的發(fa)生總是(shi)會制造出一(yi)些令人尷尬(ga)而(er)不舒服(fu)的態勢，而(er)且(qie)，沒(mei)有現成(cheng)的管理方(fang)案可以采用。

　　案例

　　彼得是(shi)一家(jia)(jia)跨國制造公司(si)(si)客戶(hu)部的(de)(de)(de)部門(men)CFO，雖(sui)然他(ta)相(xiang)對來說還(huan)是(shi)個新人(ren)（三年前(qian)才(cai)進公司(si)(si)），但他(ta)也被認(ren)為(wei)是(shi)個部門(men)總經理(li)的(de)(de)(de)潛在(zai)人(ren)選，管理(li)團隊中另外兩位(wei)(wei)成員(yuan)也有望(wang)角(jiao)逐這個職位(wei)(wei)：一位(wei)(wei)是(shi)負責運營的(de)(de)(de)薩拉，她在(zai)這家(jia)(jia)公司(si)(si)干了一輩(bei)子。另一位(wei)(wei)是(shi)銷售(shou)SVP斯(si)坦(tan)，他(ta)是(shi)資深的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)員(yuan)，而(er)且被廣(guang)泛認(ren)為(wei)是(shi)這家(jia)(jia)公司(si)(si)成功的(de)(de)(de)功臣。作(zuo)為(wei)這個資深領導團隊的(de)(de)(de)成員(yuan)，這三位(wei)(wei)管理(li)人(ren)員(yuan)雖(sui)然不是(shi)私人(ren)朋(peng)友，但是(shi)在(zai)商務事項上(shang)合作(zuo)得很好。當董事會出乎大(da)家(jia)(jia)意(yi)(yi)料(liao)地提(ti)拔了彼得時，斯(si)坦(tan)立(li)馬決定提(ti)前(qian)退休，而(er)薩拉則同意(yi)(yi)再干一年。

　　彼得被提升(sheng)為總經理引發了(le)同(tong)級(ji)(ji)升(sheng)遷(qian)中(zhong)面(mian)臨的(de)(de)兩大常見的(de)(de)挑(tiao)戰：快速重組(zu)（rapid restructuring），以(yi)(yi)及隨(sui)之(zhi)而(er)來的(de)(de)快速重塑（rapid re-contracting）。重塑一(yi)些基本(ben)的(de)(de)關系準則(ze)是(shi)(shi)有必(bi)(bi)要的(de)(de)，因(yin)為，在一(yi)次升(sheng)遷(qian)之(zhi)后，社(she)會以(yi)(yi)及等(deng)級(ji)(ji)關系會不可(ke)避免(mian)地出現變化，同(tong)級(ji)(ji)的(de)(de)人(ren)可(ke)以(yi)(yi)互相開玩笑、八(ba)卦、抱(bao)怨(yuan)、取笑。但是(shi)(shi)，一(yi)旦(dan)同(tong)級(ji)(ji)中(zhong)的(de)(de)一(yi)人(ren)升(sheng)遷(qian)了(le)，這種行(xing)為就(jiu)要有節制了(le)。原先(xian)的(de)(de)同(tong)級(ji)(ji)現在負責確定(ding)(ding)方向(xiang)、下(xia)達(da)任務、頒(ban)布期限、評估(gu)業績(ji)以(yi)(yi)及決定(ding)(ding)獎酬(chou)等(deng)等(deng)事項了(le)。是(shi)(shi)的(de)(de)，他(ta)還(huan)可(ke)以(yi)(yi)做朋友，但是(shi)(shi)要點(dian)到(dao)為止了(le)。有必(bi)(bi)要保持一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)距離(li)，以(yi)(yi)便新(xin)(xin)上(shang)任的(de)(de)上(shang)級(ji)(ji)能(neng)(neng)夠做出以(yi)(yi)前的(de)(de)同(tong)級(ji)(ji)可(ke)能(neng)(neng)不會同(tong)意的(de)(de)反(fan)饋和(he)(he)決定(ding)(ding)，為了(le)做到(dao)這一(yi)點(dian)，這位新(xin)(xin)上(shang)級(ji)(ji)必(bi)(bi)須重新(xin)(xin)塑造和(he)(he)團隊中(zhong)每位成(cheng)員間的(de)(de)關系，如果有人(ren)不能(neng)(neng)接受(shou)的(de)(de)話(hua)，那只好另謀高就(jiu)了(le)。

　　在(zai)彼(bi)得的(de)(de)(de)案例中，關(guan)系的(de)(de)(de)重(zhong)簽因為(wei)薩拉而變得很困難(nan)，薩拉原先不(bu)僅是(shi)同級，還是(shi)對手。關(guan)于(yu)如何管理(li)好這個部門，薩拉有不(bu)同的(de)(de)(de)看法，她(ta)非(fei)常(chang)失望沒有獲得這個職位，因為(wei)她(ta)自認為(wei)自己更有資(zi)格(ge)。所以，他們之(zhi)間的(de)(de)(de)關(guan)系，無(wu)論在(zai)理(li)智上還是(shi)情緒(xu)上，都(dou)要(yao)比和別人的(de)(de)(de)關(guan)系做更多的(de)(de)(de)調整。這就需要(yao)彼(bi)得花大量的(de)(de)(de)時間和薩拉溝通，交流(liu)互相的(de)(de)(de)訴求和顧慮。結果是(shi)，薩拉起先還非(fei)常(chang)努(nu)力地協助配合彼(bi)得的(de)(de)(de)新(xin)角色(se)，但(dan)是(shi)數(shu)月以后，她(ta)覺得實在(zai)不(bu)能在(zai)比自己不(bu)夠格(ge)的(de)(de)(de)人手下工作，于(yu)是(shi)選(xuan)擇拿了一筆離(li)職補償金之(zhi)后離(li)開了。而領導團隊(dui)中的(de)(de)(de)另(ling)外兩人，本來是(shi)力挺(ting)斯坦的(de)(de)(de)，也在(zai)幾個月里離(li)開了。

　　顯然(ran)，這(zhe)種(zhong)重(zhong)(zhong)簽的(de)(de)(de)結果是(shi)一種(zhong)必(bi)要，也是(shi)一種(zhong)機會(hui)(hui)，它能為公司輸入(ru)新(xin)鮮(xian)的(de)(de)(de)血(xue)液，重(zhong)(zhong)新(xin)分配(pei)責任和權利。被提拔的(de)(de)(de)那個(ge)人自不(bu)必(bi)說，在(zai)我們(men)的(de)(de)(de)例子里，就(jiu)是(shi)彼得。因為這(zhe)次重(zhong)(zhong)簽，還騰出了一些位置，比如(ru)斯坦和薩拉的(de)(de)(de)。在(zai)這(zhe)里，沒有必(bi)要一個(ge)個(ge)位置去重(zhong)(zhong)新(xin)安排，只需把(ba)眼光(guang)放寬些，全(quan)局地(di)看待(dai)哪(na)些工作需要去做，尋找貼(tie)合(he)留存的(de)(de)(de)團隊成員才能的(de)(de)(de)最(zui)佳方式，然(ran)后再決(jue)定還有什么隔閡需要彌(mi)補。這(zhe)種(zhong)方式的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)組把(ba)原有關系之外(wai)的(de)(de)(de)人帶進了新(xin)的(de)(de)(de)團隊，而且，更(geng)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)，它也為團隊中的(de)(de)(de)元(yuan)老(lao)提供(gong)了新(xin)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，即(ji)便(bian)不(bu)是(shi)新(xin)的(de)(de)(de)頭銜，至少也是(shi)新(xin)的(de)(de)(de)責任和挑戰。這(zhe)將(jiang)創造一種(zhong)新(xin)的(de)(de)(de)關系模(mo)式，從而更(geng)容易從過去中走出來(lai)。

　　在我們(men)的(de)(de)案(an)例中，彼(bi)得(de)從手下提拔了(le)一位CFO，但(dan)也把一些自己以(yi)往(wang)的(de)(de)責任分派(pai)給不同(tong)的(de)(de)人。同(tong)時，他將斯坦原先的(de)(de)銷售工作(zuo)做了(le)劃分，由一人領(ling)導“直接”的(de)(de)銷售，另一人領(ling)導“非直接”的(de)(de)銷售。薩拉(la)離開(kai)后，運(yun)營上也有調整。最終的(de)(de)結(jie)果是，彼(bi)得(de)和團(tuan)隊都能高(gao)效(xiao)地投入工作(zuo)，而不必被糟糕的(de)(de)感覺(jue)、嫉(ji)妒和尷尬(ga)的(de)(de)關系拖累。

　　從同級到上級的轉換并不容易，不過，有了(le)關系的重塑和結(jie)構的重組之后，成功的概(gai)率(lv)大(da)增。