卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)有兩點在硅谷廣為人知:其一,她曾是太陽微系統(Sun Microsystems)、歐特克(Autodesk)和雅虎(Yahoo)等最知名科技公司的高調高管,其二,她還是位知無不言、言無不盡的演講者——通常會帶著她祖母那種邊遠地區的口音和質樸的幽默感,撫養她長大的祖母是威斯康星州的奶農。
本月早些時候,當64歲的巴茨在沃頓商學院舊金山校區舉辦的“女性大會”(Women's Event)上演講時,她的這兩個特點,尤其是第二個特點展露無遺。她演講的主題是:她會給30歲時的自己哪些建議。從巴茨的演講來看,如果這樣的談話真的發生,那么,年輕時的巴茨可能會為這一席話頗感吃驚。
比如說:壞老板能像好老板一樣讓你受教;不要交太多的女朋友;別擔心“我不知道”會成為你的口頭禪。
在太陽微系統公司作為成功的工作站制造商最輝煌的時候,巴茨以該公司高管的身份首次引起了公眾的注意。(在網絡經濟泡沫破滅后,太陽微系統公司一蹶不振,并于2010年被甲骨文公司(Oracle)收購。)1992年,巴茨成為在全球工程師和建筑師軟件設計領域中居于領先地位的歐特克公司的首席執行官,在她任期內,該公司的年銷售額從3億美元增長到了15億美元。2009年,她被雅虎公司選中,負責運營這家陷入困境的公司。兩年后,由于獨立董事在評估公司業績時認為雅虎“未能達到預期的目標”,該公司的董事長(通過電話)解雇了她。巴茨談到,近來,除了在幾家公司董事會任職之外,自己在其它時間“都在到處閑逛”。
巴茨在舊金山的演講中,很多話語都涉及到了當今企業界中性別關系演變方式這一主題。據她觀察,既有好消息,也有壞消息:雖然女性在職場中的境況得到了顯見的改善,但仍有大量工作需要完成。的確,巴茨談到,自己的某些經歷更像是身處電視劇《廣告狂人》(Mad Men)描繪的20世紀60年代,而不像是在21世紀的美國董事會會議室發生的情形。
其中的一個經歷,是她在某個知名公司董事會遇到的事情,她在該董事會是位資深董事。她談到,在董事會討論期間,她講的話往往很少甚至根本就得不到董事會其他成員的回應。但是,幾分鐘后,當一名男性董事會成員發表同樣的見解時,每個人卻都會稱贊他的遠見卓識。
考慮到這樣的現實,巴茨擔心,現在很多獲得MBA的年輕女性可能會把現狀理想化。“讓我感到極為不安的是,一些20出頭的年輕女性總覺得沒有問題。”她談到。職場上的女性仍然會陷入這樣的困境:她們的唯一選擇就是“回家,忍氣吞聲,次日起來再次嘗試。我深感難過,因為我無法改善這種局面。”
此外,巴茨還建議說,女性需要比男性更小心地選擇她們的戰場。“不要事事都一爭高低。很多時候,女性會陷入這樣的念頭:我們必須要爭一爭,我們已爬到了職場的高峰,因此我們必須征服別人。這種想法有點過時了……你總是有機會直抒胸臆、出口惡氣的,但一定要慎重選擇戰機。如果有人說三道四,只要他們沒有侵犯你,也沒有傷害你,索性置之不理好了。不要到處樹敵,這對你沒有好處。”
巴茨談到,作為一流的知名首席執行官,而且又是女性,她的事業“大多數時候都很順遂。白宮的每一次活動都需要一位女性出席,而我就是女性,因此,當我被邀出席那里的活動時,我就得到了一個威斯康星州農村的小姑娘從未夢想過的東西……因為我是女性,所以,我的以進入那個情境,我的以參與那里的活動,這就是作為一名女性的優勢。”
談到性別問題令人高興的一面時,巴茨說,當她與MBA女學生交談時,“我對她們為此付出的時間和努力深表敬意。但是,我還想告訴你們,令人略為不安的是,并沒有多少女性真正‘想獲得MBA學位’。因為這個時候有很多事情分散她們的注意力,同時也是準備生寶寶的恰當年齡。當我看到女性畢業于商學院的統計數據時,我感到很驕傲。我認為,這些女性確實犧牲了很多東西。”
等到壞老板走開
巴茨還談到了無論男女都要面對的職業問題和挑戰。其中最大的問題是“遭遇壞老板”。巴茨表示,雖然令人畏懼的壞老板普遍不討人喜歡,但是他們可以教會倒霉的員工很多東西。“不妨想一想你碰到過的好老板。你會記得他們是好人,但是你并不知道原因到底何在。但是,在一個糟糕的老板手下工作,你能清楚地記得(他或她)任何一件事的細節。你會對他們所做的事情非常上心。我并不是說你應該效仿他,也把自己變成一個壞經理;我的意思是說,我們通常會因為生活中的一些負面事情而變得更加成熟,比如說碰到一個糟糕的老板。當然,我內心里有點兒硅谷情結,硅谷人說:‘一個壞老板將很快成為別人的壞老板,因此,你只要等他走人就行了。’但是,如果你恰好在他們期盼了近10年的那家企業里工作,那么,最先出局的那個人可能就是你。”
在談到工作和生活的平衡問題時,巴茨告誡聽眾們,不要被內疚束縛住,特別是涉及到孩子的時候。“不要被你的配偶、你的孩子、你自身的內疚所牽制。內疚是精力最大的攫取者,它會讓你感到筋疲力盡,因為你始終擺脫不了它。我知道,有些人可能會認為我這么做很奇怪,但是當我外出旅行的時候,我從來不會每天都給家里打電話。如果你當時在印度,那里跟我們這里有11.5個小時的時差,那么,你就不應該分心去想孩子們何時放學回家。你必須現實一點,要提前教育孩子們:這就是生活的運轉方式。”
但她也補充談到,這絕不是說我們要成為一個不負責任的家長。“當你在家的時候,就要遠離一切與工作相關的設備,真正地陪伴家人。”巴茨談到,她已結婚,并有三個已經成年的孩子。
她還指出,在辦公室要避免虛張聲勢和錯位的自信。“事實上,說出‘我不知道’這句話是需要勇氣的。我有一個‘吹牛探測器’真的很好用。而且我喜歡用它跟那些對我吹牛的人玩。我更喜歡有人對我說:‘我不僅不知道答案,而且連怎么去找到答案都不知道。我們可以談論一下方法嗎,我以后遇到不懂的地方可以回來找你嗎?’這樣的話具有強大的感染力。我不在乎你有多大年紀、社會經驗有多豐富,也不在乎你在一個組織中的威望有多高。說出‘我不知道’這句話,能讓你暴露出需要改進的弱點。”
她還告誡聽眾說,朋友圈子不要太大,尤其是同性朋友圈子。“不要交太多的女性朋友,她們很花時間的,她們會讓你分神。結交很多女性朋友應該是你上高中時做的事情。但自那之后,務必小心為妙,因為對你的時間和精力而言,她們真的是個拖累。”
巴茨還對聽眾談到了另外一些心得:
“我不大相信輔導制……我認為,我們每個人都是一片雪花,沒有另一片雪花與我非常相像,能夠給我真正的指導。實際上,我們就是所有個人生經歷構成的‘馬賽克’。所有這些人生片段合在一起,就構成了現在的你。也就是說,64歲的我給30歲的我的建議是有效的,因為我們是同一個人。但是,我們不能因為某些東西適合我,就據此推斷它也適合其他人。”
“很多人在談論‘事業階梯’。但是,階梯是一個極不穩定的結構。我們應該想到的是金字塔。并不是你在職業生涯中的任何變動都是升遷。有時候,你在職場中能做的最重要的事情就是做橫向移動,甚至是向下移動。但實際上,你這么做是在打基礎。”
“就終生學習而言,最重要的一點就是不要感到厭倦。如果你感到厭倦,你猜怎么樣,任何人都知道這一點。感到厭倦、缺乏好奇心以及無法深入學習,就意味著你的職業生命已死。對你的精神、你周圍的人以及你為之工作的人來說,你已經變得毫無生氣了。”
巴茨談到,她之所以總能在自己的職業生涯中避免厭倦感,主要歸功于一位對她影響最大的人——她的祖母。巴茨的母親去世后,她的祖母將她和她弟弟撫養成人。巴茨回憶說,她的祖母是一位非常生動有趣的人。
巴茨回憶說,在她12歲、弟弟6歲的時候,他們發現谷倉里有一條響尾蛇正在到處游走。他們驚慌失措地朝祖母跑去。這位年邁的老人停下手中的活兒,鎮定地走進谷倉,抓起一把鐵鍬,用力拍了幾下,就讓這條響尾蛇身首異處了。然后,她回過頭來對她的孫兒孫女說,“孩子們,你們本可以自己這樣干的。”











