1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。

　　2.要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

　　3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

　　4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

　　5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。

　　6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

　　7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。

　　8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

　　9.盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

　　10.始終以微笑待人。
 

　　11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

　　12.做一個脫離低級趣味的人。

　　13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

　　14.轉移話題要盡量不著痕跡。

　　15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

　　16.拜訪別人一定要事先通知。

　　17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

　　18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。

　　19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

　　20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

　　21.不要說尖酸刻薄的話。

　　22.牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。

　　23.嘗試著跟你討厭的人交往。

　　24.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。