在各種的管理學說和思潮紛涌的今天，稻盛經營哲學獨秀于林，《活法》一書洛陽紙貴，“珍愛員工”思維日漸主流，這反映出了某種埋藏日久的反思——企業的目的究竟是為股東帶來最大價值，還是讓員工獲得最大幸福？每一位企業經營者越來越難立刻說出答案。現代企業崛起后的數百年，我們第一次發現了它有了返璞歸真的可能性。

    無論是京瓷跨越半個世紀的成功，還是日航的600天扭虧為盈，都只是表面現象。背后的深刻本質是公司上下在稻盛和夫的引領之下，對“作為人，何為正確”這一命題的不斷認知、思索和踐行。簡單說來，是敬天愛人、克己復禮、努力奮斗、誠實良善。無論外界如何紛擾，這一價值觀都不為之左右。它并非空穴來風，乃是融合了儒、佛、理和中國古代經典的精髓。稻盛和夫將它們拾起細細打磨，成為當代管理的圭臬。若是未來回顧今日，真正的東方管理學的肇始者乃從稻盛而始。

    10月13日，稻盛先生來到上海講學，演講過后接受了本刊的專訪。我們得以親耳聆聽他的人事哲學，以及對于東方文化和管理的深邃體悟。

    工作是磨煉靈魂的道場

    一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經營。

    “經營為什么需要哲學？人為什么活著？”這是企業經營中最基本的問題。企業家要在企業內部確立正確的“思維方式”，確立正確的哲學，并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學。這樣的話，企業就一定能發展，一定能保持長期的繁榮。同時，我們還要努力提高自己的心性。我們的人生，就由我們的心靈來創造。

    人生和企業的方程式

    從年輕時起，我就想出了一個關于人生和工作結果的方程式，即“人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企業經營亦是如此，有人做得風生水起，有人卻怎么也不見起色。如此大的差別究竟從何而來？我從年輕時就開始思考這個問題，結果想出了上述這個方程式。

    人們一般認為，人與人之間的差別取決于個人能力的不同，包括智商、體能等，這些與生俱來的能力決定著人生和事業的成敗。事實并非如此。能力或許占了很大的比重，可所持的思維方式、哲學、思想，其實發揮著更重要的作用。

    我畢業于日本的地方大學，絕對不是才能出眾的人。為了鼓勵自己奮發圖強，我不相信只靠能力就能決定人生或經營的成敗。不管能力是否出眾，只要竭盡全力、一絲不茍地去生活，充滿熱忱地去生活，付出不亞于任何人的努力，就一定會收獲好的結果。今年我已經79歲了，回首近80年的人生之路，對于這一點我已經深信不疑。

    公式中的幾個要素不是做加法，而是做乘法。僅僅是能力和熱情相乘，就會產生難以想象的巨大差別。舉例來說，在日本家喻戶曉的電器制造商松下集團的創始人松下幸之助先生，只念過小學。他的人生是從在自行車行當學徒工開始的，吃盡了各種苦頭。可是松下先生卻給人生和經營都交出了出色的答卷，他所創造的成績和普通人相比，存在著幾何級數的差距。正因為熱情和能力這兩個要素不是相加而是相乘，才造成了難以想象的巨大差距。

    至關重要的是，熱情和能力的乘積，還要與“思維方式”相乘。所謂“思維方式”就是哲學，也可以叫人生觀、判斷基準，人心中抱有的思想、所持有的價值觀。持有的“思維方式”不同，人生和工作的結果就會迥然不同。也許有人會想，“有一丁點消極的想法沒關系吧”。可事實是，哪怕只有一點負面的想法，結果就會全部變成負值。因為幾個要素之間是相乘的關系，所以“思維方式”哪怕只是負的1分，結果都變成負值。并且越是熱情足、能力強，就越會造成大的負面結果。此外，如果是帶領眾多下屬的領導人或經營者，那么造成的負面結果，就不僅把自己，也把周圍的人帶入不幸。

    思維方式決定人生和經營

    我沒有杰出的能力。正因為如此，我必須具備超出常人的熱情，必須付出不亞于任何人的努力。同時，掌握比常人更優秀的“思維方式”，也就是優秀的哲學、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標準。為此，我努力學習孔子、孟子、陽明哲學等中國古代典籍，同時鉆研佛陀教誨的宗教精華，努力把這些圣賢們的哲學根植于自己心中。

    我們在生活和經營中，需要作出各種各樣的判斷。這個時候我們會對照自己持有的“思維方式”和“思想”進行判斷。作為判斷基準的“思維方式”以及“思想”正確與否，卓越與否，結果將大相徑庭。

    越是生活在現代社會的知識分子，就越容易忽視自身所持的“思想”、“思維方式”的重要性。但是，創造現代文明的不是別的，正是人類的“思想”。人的“想法”、“思想”這種東西是如此的重要，可生活在現代社會的我們卻總是輕視它，認為只有知識和技術才是重要的。這個問題無論在人生中，還是在經營企業中，都是現代人面臨的一個重大課題。

    企業經營也一樣，企業業績乃至企業壽命全部取決于是否具有出色的“思維方式”。在京瓷、KDDI的經營中，在日航的重建中，我都反復倡導被稱為“philosophy”的“思維方式”、經營哲學。我的這種哲學是約束自身行為的規范，是非常克己的信念。比如說，“貫徹完美主義”、“持續腳踏實地的努力”、“把自己逼入絕境”、“有言實行”、“持有滲入到潛意識的強烈而持久的愿望”、“認為已經不行時才是工作的開端”、“成功之前不言放棄”等等，都要求嚴格自律的生活態度。

    為什么我要在企業內強調如此嚴格的哲學呢？這里面有一個究竟要把自己的企業引向什么高度的問題。也就是說，如果不謀求大的發展，覺得企業規模“差不多”就行的話，那么有一個寬松的哲學就可以了。但如果目標是進入世界優秀企業之列，那么，就不能不具備帶有克己主義色彩的嚴格的企業哲學。

    當經營者號召員工共有這種嚴格律己的哲學時，可能會招致員工的抵觸。每當這個時候，經營者就要堂堂正正地說服大家：“我不想把我們的公司辦成平庸的企業，而要辦成值得大家自豪的世界一流的企業。因此，我才會在企業里推行嚴肅的、克己的哲學，與大家共同實踐這種哲學。”如果不做這樣的說明，相信員工們很難接受這種哲學。